Як підключити і налаштувати мобільний Інтернет від Київстар?


Рівень користувача 8
Позначка +5
  • Модератор
  • 13344 відповідей

Як підключити і налаштувати мобільний Інтернет від Київстар?

У більшості випадків мобільний інтернет вже налаштований виробником пристрою – чи то iOS, Android або Windows Phone. Але в деяких випадках потрібно оновити налаштування інтернету Київстар, щоб користуватись можливостями компанії повністю.

Можливі проблеми з підключенням послуги та їхнє вирішення

Не вдається підключити інтернет у смартфоні? Нижче список основних проблем і способи їхнього вирішення:

  1. Недостатньо коштів на рахунку. Для того, щоб розв'язати цю проблему, необхідно просто поповнити рахунок і перезавантажити свій смартфон протягом 30 хвилин після поповнення.
     

  2. Дана послуга не підключена. Ця проблема вирішується завдяки налаштуванню доступу SIM-карти. Перевірити доступ до послуги та її статус можна в системі «Мій Київстар», за допомогою коду *100*11*5# або за номером 477.
     

  3. У телефоні відсутні налаштування для інтернету. Вирішення цієї проблеми детально описано тут.
     

  4. Відключено передачу стільникових даних. Активуйте стільникові дані та перезавантажте інтернет. Після цього мережа повинна справно працювати.
     

  5. Помилка в адресі сайту. У разі, якщо ви не можете зайти на конкретний сайт, потрібно перевірити, чи правильно введена адреса. Якщо помилок немає, перезавантажте смартфон і через кілька хвилин спробуйте повторити вхід. Якщо ж і це не допомогло, зверніться до оператора сайту, на який ви намагалися зайти.

Як отримати доступ до 4G на мобільному телефоні?

Залежно від операційної системи, 4G на смартфоні підключається по-різному.

Власникам Android

Слід пройти такий шлях:

  1. Налаштування

  2. Бездротові мережі

  3. Мережі мобільного зв'язку

  4. Тип мережі

  5. 4G

  6. Точки доступу (APN)

Власникам iOS

Слід зайти в:

  1. Налаштування

  2. Стільниковий зв'язок

  3. Стільникові дані

  4. Голос і дані

  5. LTE

  6. Стільникові мережу

  7. Точка доступу – internet

Як увімкнути 4G на планшеті?

Доступ до 4G через планшет також налаштовується по-різному для кожної ОС.

Планшет на базі Android

Пройдіть наступний шлях:

  1. Налаштування

  2. Бездротові мережі (Ще/Більше)

  3. Мобільна мережа

  4. Точки доступу

  5. У поле APN ввести internet

Планшет на iOS

Тоді вам слід відкрити:

  1. Налаштування

  2. Стільникові дані

  3. Параметри стільникових даних

  4. Налаштування APN

  5. Точка доступу – internet

Що робити, якщо зникає покриття 4G?

Якщо з'єднання нестійке, рекомендуємо зробити наступні кроки:

  1. Перевірте, чи ви перебуваєте в зоні покриття 4G.

  2. Перевірте, чи включений режим підтримки 4G у вашому телефоні (як це зробити – в пункті вище).

  3. Перезавантажте свій смартфон і перевірте наявність значка 4G на дисплеї.

Ці поради допоможуть вам у налаштуванні інтернету Київстар. Більше про мобільний інтернет і 4G, а також про те, як підключити домашній інтернет, ви можете дізнатися в оператора Київстар або на kyivstar.ua.


0 відповідей

Будьте першим, хто залишить відповідь!

Відповісти