Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Мобільний інтернет

Додаткові сервіси та послуги. Ставте питання та діліться враженнями

  • 72 Теми
  • 14,728 Відповідей

72 Теми

D
dedy Зірка

Не работает/возникли сложности с 4G(LTE)

Ничего, ждите пока будет нормальное покрытие на 1800. Произошел только запуск на 2600 и то точечный, то есть не ковровое покрытие как в 2ж.

222221 1512
4 годин тому
Alena.Sliusar Community Manager

Погіршилась якість 3G-покриття

5 факторів, що впливають на якість зв'язку Багато хто впевнений, що основною причиною швидкісних «просідань» мобільного інтернету є оператор зв'язку. Насправді низька якість 3G не завжди спричиняється цим фактором. Пропоную розібратися, від чого залежить швидкість і стабільність 3G-інтернету. Пок...

171075 2096
2 днів тому
sedoy Новачок

Замена обычной SIM на USIM. Комбинация для проверки *245*4#
Вирішено

Доброго дня. 30.12.17 у відділенні Київстар замінив свою старку сімку на usim (для майбутнього використання 4 G). За допомогою комбінації *245*4# вирішив перевірити чи підтримує нова сімка 4 G. Видало результат, що сімка не підтримує 4 G. Хоча має підтримувати. Мій смартфон підтримує 4 G. В чому мо...

87575 239
2 місяців тому
ZippeR Стажер

LTE на iOS 13.2 и iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
Вирішено

Киевстар, прошу обратить внимание на проблему массового характера на телефонах от компании Apple. Вкратце: в определенных зонах, как я уже выяснил где действует покрытие на 2600 мгц LTE на указанных устройствах с 13.2 последней прошивкой отказывается принимать сеть, совершить звонок также невозможно...

13438 267
3 місяців тому
Dreamka Стажер

Куда уходят Мб? Правила округления трафика мобильного интернета
Вирішено

В январе перешла на тарифный план "За 75 гривен в месяц". Странное название, ну да ладно. По условиям этого т.п. предоставляется безлим на Киевстар, 9000 МБ, 200 мин. на другие мобильные и 200 смс. Смартфон у меня Xiaomi Redmi Note 4x. Соображает неплохо )) Всякий раз можно посмотреть: сегодня испол...

25890 130
S
1 день тому
Varvara Стажер

Когда появится 3G/4G покрытие в моем городе?/Запуск 3G/4G / развертывание покрытия 3G/4G

В моем населённом пункте Ивановском, Харьковской области, Красноградского р-н... Так и нет сети 3G, все ждут а его нет, так вот !!! Когда уже наконец Вы к нам постучите?😞😞😞

42478 741
A
6 годин тому
Dinon Новачок

Пакет "Соцсети+1000 МБ" / "Соцсети+3000 МБ" / "Безлим Видео + 2000 МБ"
Вирішено

Заказал эту услугу пользовался 2 месяца случайно нажал комбинацию *267*3# и отключил ее .Сейчас чтобы включить нажимаю комбинацию *267*1#.Пишет заявка на подключение принята ожидаете смс но ни чё не происходит . Оператору не дозвонится.Помогите кто знает

12105 25
7 годин тому
Perlyinka Модератор

Низька швидкість мобільної передачі
Вирішено

На телефоні світиться значок 3G, але швидкість дуже низька. Раніше все було ок. Підкажіть, що це може бути?

84434 442
1 день тому
Viktor83 Стажер

Политика справедливого пользования сетевыми ресурсами
Вирішено

Ограничение в 5.6Гбайта в сутки. Вместо того, чтоб расширить канал, вводятся ограничения и лимиты для безлимитных тарифов. Нагрузка на сеть меняется на протяжении суток. Если я ночью скачаю большой файл, не создавая при этом перенагрузку сети, зачем мне ограничивать скорость днем? Второй вопрос...

293778 3103
3 днів тому
U
Ua380686006503 Новачок

Некорректная карта покрытия 4G
Вирішено

Доброго времени! На карте покрытия 4G присутствует Лютеж,Вышгородский район,Киевской области. Детально рассмотрев покрытие выходит,что покрыта вся улица Приморская,по факту режим lte ловит одно два деления на Приморской 50,а далее пробел на 3G. Просьбу что в районе 70-80 номерации домов нет покрытия...

29685 41
3 днів тому
FatCat Новачок

Загальні питання щодо користування Інтернетом / вихід в інтернет
Вирішено

Скільки мегабайтів буде витрачатися під час переписки в чатах?

57377 160
4 днів тому
Alena.Sliusar Community Manager

Київстар, Vodafone Україна та lifecell запустили 4G на першій станції київського метро

Київстар, Vodafone Україна та lifecell запустили 4G на першій станції київського метро

З 5 березня 2020 року три мобільні оператори почали надавати послуги 4G зв’язку на станції київського метрополітену – Академмістечко. Це перша станція столичної «підземки» де став доступним швидкісний мобільний інтернету. «Київстар докладає значних зусиль, аби кияни та гості міста могли користуватис...

302 2
12 днів тому
yarek-pr Новачок

Интернет-пакеты "День Онлайн 1000 Мб" и "День Онлайн 4000 Мб"
Вирішено

Не знаю до кого звертатися. та все ж останній період маю виключно негативні враження від роботи компанії Київстар. Утримуюсь від зміни оператора виключно через моїх колег які наразі ще в з даним оператором. І ось черговий казус: завершились пакетні мегабайти. Придбав додатково на день 1000 мГб по ум...

6421 28
13 днів тому
Messiah Новачок

На каких частотах работает 2G, 3G, 4G "Киевстар" ? // Покупка частот на рынке телекоммуникаций // Агрегация частот
Вирішено

Добрый. Хочу купить внешнюю антенну как для разговоров так и для 3G. Укажите, пожалуйста, частоты для разговоров и 3G в мГц.

51695 124
13 днів тому
Lenka Новачок

Отключение пакетных Мб по тарифу
Вирішено

Как отключить услугу 50 МБ за 5 грн?

57455 157
13 днів тому
Vavanidje Новачок

Інтернет пакет "Video Go+2000 МБ"
Вирішено

Чи ця послуга так само надається на інші прилади через можливість телефона як точка доступу

13538 37
L
15 днів тому
M
mozillaman Стажер

Проблема с VPN
Вирішено

Здравствуйте! Проблема странная, но имеет место быть. В определённом месте у меня не подключается vpn pptp к моей домашней сети (тоже Киевстар) в других местах где я бываю всё в порядке, с другим протоколом (openvpn) в порядке, пробовал стороннюю программу для подключения к моей сети- тоже не получа...

3144 19
14 днів тому
KopoJlb JleB Новачок

Что делать, если закончились Мб/минуты по тарифу/ заказ дополнительного пакета услуг
Вирішено

В місті з’явився 3Ж і я купив новий телефон, тепер не вистачає МБ. Яку послугу порадите підключити?

207494 237
20 днів тому
SerjB Стажер

Ограничение интернет-сессии по времени
Вирішено

В мобильных тарифах Киевстар интернет-сессия ограничена по времени. Для припейда это 1 час, для контракта это 3 часа. При наступлении этого момента мобильный интернет пропадает и восстанавливается через минуту. Даже на тарифах с безлимитным интернетом. Вопрос: зачем это делает Киевстар? Кроме неудоб...

105325 901
20 днів тому
C
Cherep1995f Новачок

Не работает мобильный интернет
Вирішено

Добрый вечер, у меня не работает почему то 3g, у меня телефон нокиа х дуал сим, тариф киевстар онлайн регион один, я нахожусь в переяслов хмельнтцком районе смт. Девички, тут работает этот тариф и 3g есть а на моём телефоне не работает, почему? Помогите плиз

77709 492
T
25 днів тому
Alena.Sliusar Community Manager

Ми знову найспритніші!

Ми знову найспритніші!

Вже другий рік поспіль Ookla підтверджує це даними про середню швідкість мобільного інтернету в Україні. Згідно з даними компанії Ookla, якій належить додаток Speedtest, середня швидкість мобільного інтернету в Україні зросла з 16 Мбіт/c за підсумками 2018 року, до 20,5 Мбіт/c за підсумками минулого...

363 14
25 днів тому
A
Andr777 Новачок

Перевод денег со счета "Домашний Интернет" на телефон
Вирішено

Перевод денег со счета "Мой домашний интернет" на телефон

13695 25
27 днів тому
Alena.Sliusar Community Manager

Зустрічайте 4G від Київстар!

Зустрічайте 4G від Київстар!

Ера великих можливостей починається! 🎆 Хвиля швидкісного інтернету нового покоління майже щодня накриває нові міста України. Хапайте свої смартфони та вмикайте 4G (LTE)! Завантажуйте, стрімте, обмінюйтесь фото та чатьтесь на новій швидкості 4G. Якщо не знаєте як налаштувати 4G на своєму д...

222849 1292
29 днів тому
N
Nicolas Новачок

Роздача точки доступу на інші пристрої / Оновлення операційної системи за допомогою мобільного Інтернету
Вирішено

Якщо я підключив тариф максимальний безлім+ ,чи зможу я використовувати свій телефон як точку доступу для інших пристроїв?

34394 94
V
1 місяць тому
Alena.Sliusar Community Manager

Додаток «Дія» без плати за трафік

З 06.02.2020 з нагоди запуску електронного сервісу «Дія» Київстар робить доступ до цього додатку безлімітним. Тобто абоненти зможуть користуватися можливостями «Дії» без списання мегабайтів. «Дія» – це мобільний додаток, який дозволить зберігати необхідні документи в електронному вигляді та спростит...

232 0
1 місяць тому

  • Позначка
    2vizi2 здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Milacho здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    anastacia_sdrv здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    MaximusDP здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    TaDesLok здобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі

Популярні теги