Найкраща відповідь від Stas
Обмеження могли бути встановлені при зверненні в call center. Зняти блокування теж можна через оператора контактного центру, або за допомогою звернення в Онлайн Чат.
Управління профілем в системі «Мій Київстар» / Особистий кабінет
- Новачок
- 0 відповідей
Доброго вечора, чому заблокували доступ до сайту Мій київстар за моїм номером,????
Переглянути оригінал
Page 1 / 6
- Модератор
- 936 відповідей
-
27 липень 2021
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 1578 відповідей
-
26 липень 2021
Як це ніяк?
в мене вже один є, крім мого! Чомму я ще один не можу додати?
Тому що з 1 квітня відсутній такий функціонал.
- Новачок
- 0 відповідей
-
26 липень 2021
Як це ніяк?
в мене вже один є, крім мого! Чомму я ще один не можу додати?
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 1578 відповідей
-
26 липень 2021
як додати ще один номер в свій особистий кабінет???
Ніяк.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 12811 відповідей
-
14 липень 2021
- Новачок
- 0 відповідей
-
12 липень 2021
Мой номер есть на чужом устройстве в приложении Киевстар, как мне самой его удалить?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 12811 відповідей
-
17 травень 2021
можу припустити, що в налаштуваннях особистого кабінету у вас встановлена двухфакторная авторизація.
- Новачок
- 0 відповідей
-
16 травень 2021
Чому при перевірці коштів через систему мій київстар при введенні особистого паролю відправляє смс з тимчасовим паролем?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 12811 відповідей
-
13 травень 2021
для того, щоби ваш номер приєднали до мульти-аккаунту, спочатку на ваш номер повинно було надійти повідомлення з паролем. І ви повинні були передати цей пароль цій людині.
На жаль, видалити номер зможе саме та людина.
- Модератор
- 936 відповідей
-
11 травень 2021
Як додати номер телефону у додаток Мій Київстар?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 12811 відповідей
-
7 травень 2021
не виключено, що ви бачите девайс, в котрому знаходиться друга SIM-карта (або знаходилась останній раз).
Дізнатись, чи активна друга SIM-карта ви можете спробувати через оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support.
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 1578 відповідей
-
30 квітень 2021
Тобто раз до модема всерівно прийдеться лізти?
Так. Один раз прийдеться ввійти по смс-коду.
- Новачок
- 0 відповідей
-
30 квітень 2021
Картка встановлена в модем, до якого немає фізичного доступу. Як отримати пароль на доступ до особистого кабінету, для перегляду статистики/поповнення?
Потрібно попередньо в налаштуваннях встановити логін по персональному паролю або PUK2, і після того логінитись без фізичного доступу скільки душа бажає.
Тобто раз до модема всерівно прийдеться лізти?
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 1578 відповідей
-
30 квітень 2021
Картка встановлена в модем, до якого немає фізичного доступу. Як отримати пароль на доступ до особистого кабінету, для перегляду статистики/поповнення?
Потрібно попередньо в налаштуваннях встановити логін по персональному паролю або PUK2, і після того логінитись без фізичного доступу скільки душа бажає.
- Новачок
- 0 відповідей
-
30 квітень 2021
Картка встановлена в модем, до якого немає фізичного доступу. Як отримати пароль на доступ до особистого кабінету, для перегляду статистики/поповнення?
Мене підключили без мого відома до додатку мій Київстар і переглядають с ким я розмовляю и ТД. Як мені відключитися від третьої особи ?
- Стажер
- 5 відповідей
-
23 квітень 2021
У меня в личном кабинете светятся два телефона. Один которым я пользуюсь, второй который я не знаю и которого у меня никогда не было. Что это за телефон и откуда он взялся?
Модель A10mini
IMEI 351618101554470
LTE Так
- Возможно ли что кто-либо использует либо использовал вторую симку которая была только для инета и которую у меня украли вместе с телефоном?
- Возможно ли узнать как-нибудь используется ли вторая симка или нет в принципе с октября 2019 года?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 12811 відповідей
-
20 квітень 2021
ваші зауваження передам розробникам.
- Новачок
- 0 відповідей
-
18 квітень 2021
Если у пользователя не получилось войти в систему и ему необходимо будет ждать 180 минут, он и забудет что ему необходимо было сделать или посмотреть. Единственная идея зачем такая большая пауза - чтобы поменьше работали с кабинетом, все желание проходит за 3 часа.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 12811 відповідей
-
17 квітень 2021
-після 3-го неуспішного введення пароля, для запобігання шахрайських дій по відношенню до профілю користувача, відображається captcha (малюнок з символами). Далі, для входу в систему необхідно ввести логін, пароль і символи, зображені на малюнку. Кнопка «Вхід в систему» стає активною тільки після введення символів у відповідне поле. Якщо символи введені невірно, перевірка логіна і пароля не відбувається.
Лічильник неуспішних спроб введення логіна і пароля при цьому не обнуляється.
-після двох поспіль неуспішних спроб введення символів з малюнка в цілях безпеки можливість авторизації в системі для абонента блокується на 3 години. Після закінчення 3-х годин лічильник спроб введення пароля обнуляється і абонент може заново пробувати увійти в систему
Після успішної авторизації лічильник неуспішних спроб введення логіна і пароля обнуляється.
На жаль, поки що логіка така 
- Новачок
- 0 відповідей
-
15 квітень 2021
вобщем-то, стандартная практика на многих форумах
другое дело, что 180 минут как-то многовато, 15 - 30 бы хватило
И я о чем - или же после 3-х попыток с подтверждением по смс.
- 1147 відповідей
-
15 квітень 2021
вобщем-то, стандартная практика на многих форумах
другое дело, что 180 минут как-то многовато, 15 - 30 бы хватило
Page 1 / 6
Відповісти
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.