Я користуюся андроїд додатком Мій Київстар.
Найкраща відповідь від Anita
Переглянути оригіналОсновні питання в роботі системи "Мій Київстар" / Проблеми зі входом в систему / Некоректне відображення інформації в системі "Мій Київстар"
- Новачок
- 0 відповідей
Чому так повільно виконуються заявки що до заказу додаткових мегабит по акції Онлайн День?
Я користуюся андроїд додатком Мій Київстар.
Я користуюся андроїд додатком Мій Київстар.
Сторінка 41 / 43
- Новачок
- 0 відповідей
-
4 November 2021
Подякуйте особі, яка перед встановленням абсолютно не потурбувалась про подальше користування.
Гарна спроба звалити недолік системи на корістувача. Особливо коли на усіх офіційних ресурсах напісані інструкції де вказано, що вхід за допомогою PUK коду можливий, але ніде не вказано, що потрібні додаткові танці з бубном.
Тому, якщо шановному пацанчіку з района, допомогти, крім дитячих “сам винуватий”, в конкретній сітуації більше немає чим, то я вас зрозумів, дуже дякую за допомогу. Зачекаю на більш компетентних та врівноважених порад, або підвердження адміністрації, що вирішення питання немає.
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2237 відповідей
-
4 November 2021
Тому, якщо шановному пацанчіку з района, допомогти, крім дитячих “сам винуватий”, в конкретній сітуації більше немає чим, то я вас зрозумів, дуже дякую за допомогу. Зачекаю на більш компетентних та врівноважених порад, або підвердження адміністрації, що вирішення питання немає.
Все правильно, можливий. Його потрібно ввімкнути в налаштуваннях. А як ви зайдете в налаштування? Правильно, за допомогою логіну через смс. Це називається “секюрність”, хоча напевно вам цей термін нічого не говорить)
Дуже смішно виглядає коли власний провтик ви перекладаєте на людину яка вам покроково описала як вирішити проблему в якій ви опинились. Типічна “українська вдячність”))
Ну чекайте, вам повторять все те саме, що написав я)
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15186 відповідей
-
7 November 2021
Перша авторизація відбувається через тимчасовий пароль, котрий надходить в SMS.
В кабінеті мій київстар немає меню авторизації по Bankid мли же ЕЦП . Коли запрацюэ функція ? Коли налаштують ?
Рівень користувача 3
+1
- Модератор
- 372 відповідей
-
21 November 2021
- Новачок
- 1 відповідь
-
30 November 2021
Не получается залогинится в систему.
Получаю 500 ошибку
на next.kyivstar.ua (har в архиве)
А при повторном нажитии на кнопку “Войти” на https://kyivstar.ua/uk/mm
Получаю такое:
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15186 відповідей
-
1 December 2021
- Новачок
- 0 відповідей
-
1 December 2021
Це жах від 10 ранку до 5 години вечора розмовляю з операторами
Ніхто нічого не знає
Створюють заявки..... А гроші за користування списують одразу, я в шоці
Рівень користувача 3
+1
- Модератор
- 372 відповідей
-
3 December 2021
Якщо при зверненні оператором вже була зареєстрована заявка для преревірки цієї ситуації, то необхідно чекати на її вирішення.
Рівень користувача 1
- Новачок
- 1 відповідь
-
9 December 2021
Добрый день, не могу зайти в мой киевстар с компьютера, и кеш чистил и с разных браузеров пробовал, спрашивает лицевой счёт, пароль, потом ввожу код из смс, три точки бегают по центру и всё загрузка не происходит. Что делать с этой проблемой?
Рівень користувача 1
- Стажер
- 12 відповідей
-
9 December 2021
не можу зайти на сайт , щоб прив'язати номер телефона і особистий рахунок від домашнього інтернету , в чому проблема?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15186 відповідей
-
11 December 2021
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15186 відповідей
-
11 December 2021
Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону для індивідуальної перевірки і реєстрації технічного звернення.
- Стажер
- 263 відповідей
-
16 December 2021
Вместо старого доброго браузерного май Киевстара, где можно было посмотреть дату активации номера, puk-код и даже IMEI телефона, не говоря уж про кучу, может и не сильно нужной, но небезполезной информации, какой-то рукож... в общем не сильно рукастый сотрудник на коленке сляпал некий next.kyivstar, в котором в стиле эксель97 можно посмотреть название тарифа, баланс счёта, минут и интернета и пополнить счёт…
Вот потеряю я завтра телефон. Симхолдера уже давно нет, раньше я бы мог зайти в my.kyivstar, узнать PUK 1 и переевыпустить симку, а сейчас буду биться головой о ковидный барьер в магазине Киевстар и доказывать, что симка использовалась для интернета, поэтому назвать 3 номера, на которые я звонил возможности нет.
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2237 відповідей
-
16 December 2021
Вот потеряю я завтра телефон. Симхолдера уже давно нет, раньше я бы мог зайти в my.kyivstar, узнать PUK 1 и переевыпустить симку, а сейчас буду биться головой о ковидный барьер в магазине Киевстар и доказывать, что симка использовалась для интернета, поэтому назвать 3 номера, на которые я звонил возможности нет.
Що заважає зайти в додаток Мій Київстар, і там взнати PUK-1 та ICC?
- Стажер
- 263 відповідей
-
16 December 2021
Якщо можно скрін додайте куди в додатку дивитися. Я знайти не можу.
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2237 відповідей
-
16 December 2021
Якщо можно скрін додайте куди в додатку дивитися. Я знайти не можу.
Натисніть “Профіль” на головному екрані, далі здоровезними цифрами буде ваш номер, і біля номеру буква і в кружечку. Натисніть на “і”.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15186 відповідей
-
18 December 2021
Подскажите, пожалуйста, раньше в кабинете Киевстар были добавлены еще номера ( детей, н-р), и можно было посмотреть по ним информацию. Сейчас- только 1 номер- номер хозяина. Куда пропали все прикрепленные номера? И можно их добавить в кабинет?
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2237 відповідей
-
22 December 2021
Подскажите, пожалуйста, раньше в кабинете Киевстар были добавлены еще номера ( детей, н-р), и можно было посмотреть по ним информацию. Сейчас- только 1 номер- номер хозяина. Куда пропали все прикрепленные номера? И можно их добавить в кабинет?
Мультиакаунт доступний в додатку “Мій Київстар”.
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2237 відповідей
-
23 December 2021
Всім доброго дня . Як додати номера рідних до мого акаунта?
В додатку Мій Київстар.
Рівень користувача 3
+1
- Модератор
- 372 відповідей
-
25 December 2021
Для WEB-версії даний функціонал з’явиться пізніше.
+1
- 1974 відповідей
-
8 January 2022
Мається компенсаційний пакет 20хв на інші мобільні, але в WEB-версії та додатку “Мій Київстар” відображений як “дзвінки за кордон” 
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15186 відповідей
-
10 January 2022
А звертались до оператора для реєстрації звернення (на перевірку коректності інформації в особистому кабінеті)?
Сторінка 41 / 43
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.