Ласкаво просимо до Спільноти

258 Тем

Інформація про роботу послуг Київстар у цифровому банку Sense SuperApp

В умовах воєнного стану Київстар та Альфа-Банк Україна зосереджують свої зусилля на забезпеченні стабільної роботи всіх напрямків компаній, а також на наданні своїм клієнтам ключових послуг.Для подальшого стабільної роботи компаній та збалансування ресурсів, було прийнято рішення, що послуги Київстар у додатку Sense SuperApp припиняють працювати. З 6 травня 2022 року сервіси для перевірки та управління мобільним рахунком, а також спеціальні пропозиції Київстар будуть недоступними у цифровому банку.Надалі Київстар продовжить приділяти основну увагу відновленню інфраструктури та забезпеченню стабільної роботи мережі, а також наданню ключових послуг для своїх клієнтів мобільного та фіксованого зв’язку. А команда Альфа-Банку Україна зосередиться на забезпеченні регулярної роботи банківських відділень, розвитку платежів та запуску нових функцій у цифровому банку Sense SuperApp.Усі абоненти Київстар зможуть продовжувати керувати витратами за своїм номером, поповнювати рахунок без комісії та

Надання доступу до заблокованих ресурсів Російської Федерації

Раджу компанії Київстар розблокувати доступ до деяких служб Російської Федерації, у зв'язку з великою активністю користувачів в мережі. Користувачі все одно продовжують отримувати доступ до заблокованих ресурсів Росії:-всі сервіси Yandex.ru-всі сервіси Mail.ru-зі світовим визнанням соціальні мережі VK.COM, OK.RUНаприклад rambler.ru - доступний, але є російським, з якогось дива під санкціонований список він не потрапив?І так, уникаючи анонімності в мережі беру на себе відповідальність за написання цієї теми!Мені набридли ці перебіжки з одного VPN на інший, набридло пристосовувати браузери до зняття блокування доступу та інші анонімні поведінки в мережі.Тому: прошу, керівництво Компанії Київстар та співробітників компанії адекватно з розумінням і повагою ставитися до російської цільової аудиторії, котра проживає на території країни Україна. Припинити формальне блокування російських сайтів. Від свого імені заявляю, що не маю абсолютно ніяких агресій з боку Держави Росія і діючих спецслужб

Захист даних: Київстар розширює перелік сервісів з кібербезахисту для бізнесу та державних установ

До екосистеми сервісів для боротьби із кіберзагрозами від Київстар Бізнес увійшло програмне рішення «Захист даних» однієї з провідних американських компаній-розробників Cоmmvault. Воно дозволяє організувати захист важливої корпоративної інформації компанії, її резервне копіювання та відновлення.Commvault є новатором в галузі управління даними. Розробки компанії орієнтовані на передбачення загроз та підтримку значних сучасних робочих навантажень в локальних, хмарних та віртуальних середовищах. Такі рішення особливо актуальні в умовах підвищеної кількості кібератак на бізнес і державні установи в умовах воєнного часу.Три основні сценарії застосування «Захисту даних» від Commvault*:Безпека даних. Багаторівневий підхід до захисту даних (попереджувальний моніторинг і оповіщення, швидке відновлення інформації в разі успішної атаки програми-вимагача):з’ясування загрози, оцінка та зниження ризику;  блокування та захист даних від змін; моніторинг — пошук аномальних загроз;  швидка відповідь: по

Абоненти Київстар зібрали 2 мільйони гривень для допомоги армії

З початку березня абоненти національного мобільного оператора перерахували 2 000 000 гривень для ЗСУ за допомогою СМС повідомлень на номер 88009 та переказів через сервіс СМАРТ-ГРОШІ.  Усі зібрані кошти підуть на потреби українських військовиків, що боронять нашу країну.28 лютого Київстар ініціював створення спеціального короткого номера для збору благодійної допомоги армії. Усі абоненти передплаченого зв’язку Київстар можуть надіслати СМС повідомлення з будь-яким текстом на номер 88009 і з їх мобільного балансу буде перераховано 10 гривень до БФ «Повернись живим». «Українці показують надзвичайну згуртованість у відповідь на загрозу. Ми хочемо подякувати кожному зі 130 тисяч абонентів, хто долучився до зборів, адже саме у єдності – наша сила! Ми також не залишаємося осторонь. Київстар вже достроково виплатив понад 1,4 млрд грн податку на прибуток та виділив 21,45 мільйона гривень для гуманітарної допомоги українським військовим, лікарням та людям похилого віку», – зазначає Ганна Захара

Київстар оновить умови надання послуги Ді-Джингл для звичайних та бізнес-клієнтів

Київстар спрощує умови оплати послуги Ді-Джингл, за допомогою якої можна замінити звук виклику під час дзвінка на мелодію з каталогу. Зміни почнуть діяти з 24 лютого 2022 року та стосуватимуться абонентів усіх форм обслуговування.Якщо раніше абоненти могли оплачувати саму послугу та деякі мелодії окремо, то тепер усі мелодії будуть включені у вартість послуги Ді-Джингл. Абоненти передплати та контракту сплачуватимуть однакову вартість пакетів, мелодії в яких буде розділено на 2 категорії — Premium та Classic. Вартість пакета Classic становитиме 25 грн/міс, а Premium — 50 грн/міс. Абоненти зможуть змінювати пакети необмежену кількість разів.Також зміниться принцип тарифікації. Контрактні абоненти сплачуватимуть за послугу щодня рівними частинами в межах тарифного пакета. Абоненти передплати платитимуть раз на місяць того ж самого дня. Якщо суми на рахунку недостатньо, зніматиметься щоденна плата, залежно від вартості пакета. Керувати послугою можна в додатку Мій Київстар та на сайті 465

Київстар збільшує допомогу абонентам, суспільству та державі

З 24 лютого, початку нового етапу російської військової агресії проти України, Київстар запровадив пакет заходів для підтримки суспільства та абонентів. Компанія забезпечила клієнтів безоплатними послугами зв’язку, виділила 15 мільйонів гривень на благодійництво та сплатила достроково понад 1 млрд грн податків.За два тижні Київстар надав клієнтам бонусів і безоплатних послуг на понад 200 млн грн. Допомога для абонентів передплати:Дзвінки всередині мережі для 21,5 млн абонентів передплати працюють навіть при нулі на рахунку та без оплаченого тарифу. Послугою Екстра гроші для замовлення додаткових коштів на свій рахунок абоненти можуть скористатися без комісії. Таку можливість вже використали понад 200 тисяч разів.Допомога для контрактних абонентів та бізнес-клієнтів:Київстар збільшив кредитні ліміти, щоб клієнти й далі могли користуватися основними послугами навіть без поповнення рахунку.  Для бізнес-клієнтів з фіксованими послугами (інтернет, телефонія та передавання даних) ще на 30 дн

SPAM-повідомлень з недостовірною інформацією

Останніми днями до абонентів почала надходити велика кількість SPAM-повідомлень з недостовірною інформацією.Тому інформуємо вас, що ми заблокували всі SMS-повідомлення із Росії та Білорусі на номери Київстар. Це наш черговий рішучий крок для боротьби з дезінформацією.Також Київстар продовжує використовує усі технічні можливості та ресурси, щоб забезпечувати стабільну роботу мобільного зв’язку та Інтернету. На жаль, у ряді населених пунктів через тривале знеструмлення або пошкодження окремих ділянок інфраструктури, виникають перевантаження. Спеціалісти компанії знають про всі такі ситуації і використовують кожну хвилину затишшя у зоні проведення операцій об’єднаних сил для відновлення зв'язку. Незважаючи на складну ситуацію, мережа Київстар працює у звичайному режимі, щоб ви не втрачали контакти із друзями чи близькими.Бережіть себе, а про зв’язок подбаємо ми!

Київстар допомагатиме ДСНС інформувати громадян про актуальну ситуацію у їх регіонах

Отримати достовірну та життєво важливу інформацію від Державної служби України з надзвичайних ситуацій стане ще простіше. Ми допомагатимемо ДСНС через SMS інформувати громадян про актуальну ситуацію у їхньому регіоні, надавати рекомендації тощо.Повідомлення будуть приходити від імені DSNS UKR – це єдине офіційне джерело SMS-інформування від ДСНС для наших абонентів. Разом з державним відомством ми докладаємо максимум зусиль, щоб громадяни отримували важливу інформацію якомога швидше, адже від цього залежать людські життя.Також ДСНС спільно з Київстар закликають громадян довіряти лише офіційним джерелам. Зокрема, останню перевірену інформацію від відомства можна отримати у соціальних мережах Facebook https://www.facebook.com/MNS.GOV.UA, Telegram http://t.me/dsns_telegram, Instagram http://instagram.com/dsns_ukraine/, Twitter https://twitter.com/SESU_UA, а також на YouTube-каналі http://youtube.com/mnsgovua.

  • Люди та фото
    Civil.здобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Mykola Fayevichздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    pmayorovздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Vita Yatskoздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Dimastyjjaздобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі