Помилка в номері при поповненні рахунку / подвійне поповнення рахунку



Показати перший допис

661 Відповідей

Поповнила рахунок на неправильний номер (вказала невірно одну цифру). Що робити? номер який поповнено не на зв’язку. є підозра, що за кордоном

Рівень користувача 8
Позначка +1

Нажаль тільки пробувати зв’язатись з абонентом

Рівень користувача 8
Позначка +5

@VikaTarapata, мені дуже прикро, але зі сторони Компанії вплинути на ситуацію можливість відсутня 😔

P.S.: в шапці теми є пояснення. 

Дякую.сподівалась на якісь зміни(((

Рівень користувача 8
Позначка +5

@VikaTarapata, 😔

Добрий день! Випадково поповнила рахунок на велику суму. Авторизуватися в додатку або ж на сайті не можу. Так як знаходжусь на окупованій території в Луганській області, тут немає зв'язку. Яким чином можна повернути кошти?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Tetyana11, уточніть, будь ласка, яким чином робили поповнення? За допомогою банківської карти? Через який ресурс/сайт/додаток?

Я поповнив рахунок телефону але свій колишній яким вже не користуюсь на автоматі набрав 

Чи можна вернути якось кошти

Помилково поповнила чужий номер телефону.  Як повернути гроші.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Artem79, ознайомтесь, будь ласка, з найкращою відповіддю в “шапці” теми. 

P.S.: я вірно розумію, що колишній номер не з вами?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Tanya 1, ознайомтесь, будь ласка, з найкращою відповіддю в “шапці” теми. Тобто зі сторони Компанії можливість повернення коштів не передбачена 😔

Ви можете зателефонувати на номер телефону, котрий поповнили, і попросити повернути вам кошти. 

Відповісти