Не прийшли гроші після поповнення/помилка при спробі поповнити рахунок



Показати перший допис

548 Відповідей

поповненнив рахунок через ощад24 гроші на рахунок не прийшли
Рівень користувача 5
Позначка +1
А Ощадбанку питання задавали?
Рівень користувача 1
Вчора поповнила рахунок через Ощад24. Гроші на телефон не прийшли. Абонплату не зняли, акцію не продовжили. Звернулась в Ощадбанк. Вони гроші перерахували. Я так розумію Киівстар не зарахував. Питання до Киівстар, ДЕ ГРОШІ, і коли мене вже з’єднають з оператором?!
Мені скинули на рахунок гроші пле коли я почала телефонувати а оператор каже недостатньо коштів.Питання де ділись гроші.
Рівень користувача 8
Позначка +1
Де найближчий магазин Київстар, скільки грошей витраченого цього місяця, скільки мегабайтів 3G лишилося, як замовити ту чи іншу послугу? Питань багато, відповідь одна — усе це можна подивитися в додатку «Мій Київстар». Керуйте своїм рахунком, слідкуйте за витратами й замовляйте послуги всього за декілька хвилин. Завантажуйте додаток на смартфон чи планшет або скористайтеся веб-версією для комп’ютера: kv.st/MKdownload
Рівень користувача 6
Позначка +1
@smp3062, вітаю вас у спільноті.
Рекомендую у Мій Київстар подивитись чи надходили кошти. Якщо гроші на Ваш номер не прийшли, будь ласка, зверніться за місцем поповнення для перевірки платежу.
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Milana788, вітаю вас у спільноті 🙂
Перевірти надходження коштів можна у оператора в онлайн чаті за посиланням: https://kyivstar.ua/uk/support?_ga=2.118499393.978697301.1518246726-1891760393.1518246726
Будь ласка, зверніться.
Рівень користувача 5
Позначка +1
Я завжди без комісії поповнював мобільний рахунок через сайт КС - гроші зараховувались протягом кількох хвилин https://pay.kyivstar.ua/
Рівень користувача 8
Позначка +5
@1legami, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
Для проверки платежа по номеру обратитесь, пожалуйста, к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/ru/support/ (внизу справа Онлайн Консультант)
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Yulia 01,раді вітати вас в нашій спільноті!
Ви можете перевірити чи надійшли кошти в системі "Мій Київстар" https://new.kyivstar.ua/, а також проглянути на що вони були використані😉
12.02.2008 року здійснено поповнення рахунку мобільного телефону на 50 грн.. Надійшло смс повідомлення про перерахунок цих коштів, проте гроші не зараховані.
Рівень користувача 8
Позначка +4
@alakdan затраты можно посмотреть в системе "Мой Киевстар" (правый верхний угол).
Вчера скинула на карту приват банка дньги со сщета списали но туда они так и не поступили есть возможность вернуть деньги
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Oksana83 зачисление происходит до 2-х дней. Можно думаю подождать.
Обычно приходили сразу
Пополнял счет себе и жене на 60 грн через карту мне пришли деньги жене нет,а с карты деньги сняты почему так????
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Alex5555 Иногда бывают случаи что ошиблись в одной цифре и деньги ушли на другой номер. Посмотрите в выписке банка какие номера пополняли. Если нет ошибки, то затраты по номеру жены можно посмотреть new.kyivstar.ua
Рівень користувача 8
Позначка +5
@alakdan, раді вітати вас в нашій спільноті!
Ви можете перевірити чи надійшли кошти в системі "Мій Київстар" https://new.kyivstar.ua/, а також проглянути на що вони були використані😉
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Oksana83, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
Если деньги на счет так и не поступили, вы можете обратиться к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/ru/support для проверки провайдера, который проводил платеж. Дальше нужно будет обратиться к провайдеру для разъяснения ситуации.
Неприйшло поповнення
Рівень користувача 6
Чек есть ?
Если да то посмотрите правильный ли номер ввели для пополнения.
Если номер верный то звоните в службу поддержки терминала.
Если там скажут что у них всё ок - зайдите в мой киевстар и посмотрите может снялась абонпалата или что-то заказали себе.
Рівень користувача 8
Позначка +4
@4Runner Так же лучше ознакомится с темой
Рівень користувача 8
Позначка +5
@4Runner, раді вітати вас в нашій спільноті!
У цій темі є багато інформації по ситуації як у вас. Перегляньте, будь ласка, відповіді наших користувачів. Впевнена знайдете відповідь на ваше питання😉
Поповнила рахунок через укргаз24,номер телефону вели правильно
Але кошти не прийшли на телефон
Ну смс прийшла що кошти доступні
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Anna31, раді вітати вас в нашій спільноті!
🤔мали на увазі, що поповнили рахунок через "Приват24"?
У цій темі є багато рекомендацій по ситуації як у вас. Перегляньте, будь ласка, відповіді наших користувачів. Впевнена знайдете відповідь на ваше питання😉

Відповісти