Чому знялася плата за Інтернет при підключенні через Wi-Fi з відключеною передачею даних


Рівень користувача 2

Використовую wi-fi. Інтернет відключений. Тариф РЕГІОН 2. Чому знімають гроші за Інтернет, 5 грн. в день?

Aksolotl' 3 років тому

@Anna Potapenko, тарифікація можлива, коли в телефоні одночасно включений і Wi-Fi і мобільні дані. Коли телефон втрачає мережу Wi-Fi, він автоматично перемикається на мобільні дані і відбувається тарифікація з мобільного рахунку. Щоби такого не відбувалося, достатньо в меню телефону вимкнути функцію "передачі даних".

Переглянути оригінал

174 Відповідей

Рівень користувача 2
Установила переключатель на Kyivstar Inet GPRS AB. Без имени, пароля и с отключением PROKSI. Теперь за интернет снимать деньги не будут, если я не пользуюсь. Правильно?
Рівень користувача 7
Позначка +4

@Anna Potapenko, тарифікація можлива, коли в телефоні одночасно включений і Wi-Fi і мобільні дані. Коли телефон втрачає мережу Wi-Fi, він автоматично перемикається на мобільні дані і відбувається тарифікація з мобільного рахунку. Щоби такого не відбувалося, достатньо в меню телефону вимкнути функцію "передачі даних".

Рівень користувача 1
"@Aksolotl @Anna Potapenko...Чтоб такого не происходило, достаточно в меню телефона выключить функцию "передачи данных"."
Фактически это не работает.
2 дня передачу даных 100% не включал только Wi-Fi, Списание происходит в 7:00 утра,
когда я еще сплю, а телефон в режиме сна ничего сам не делает, пока хотя бы раз с утра его не разблокируешь. На счетчике 0 байт. Каждый день -5 грн.
До оператора не дозвониться. Киевстар сначала предложил 1200 мегабайт за пополнение на 61 грн., а теперь успешно сьедает эти гривны по 5 в день.
Рівень користувача 2
Я тогда дозвонилась до оператора и он сказал сделать так, чтобы выключить Интернет. Когда не подключен к Wi-Fi и чтобы не уходили 5 грн каждый день: Настройки – ЕЩЕ – МОБИЛЬНЫЕ СЕТИ – ТОЧКИ ДОСТУПА APN – установила метку на Kyivstar Inet GPRS AB
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Anna Potapenko, 🤔достаточно в меню телефона выключить функцию "Передачи мобильных данных" (в смартфоне опускаете "шторку" и нажимаете на значок с двумя стрелочками (вертикальными или горизонтальными). Значок не должен гореть/подсвечиваться).
Рівень користувача 2
Это надо, но этого недостаточно. Еще надо и в настройках: Настройки – ЕЩЕ – МОБИЛЬНЫЕ СЕТИ – ТОЧКИ ДОСТУПА APN – установить метку на Kyivstar Inet GPRS AB
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Anna Potapenko, точка доступа служит для корректного выхода в Интернет. Если не хотите пользоваться мобильным Интернетом, просто отключите передачу данных. 🤓
Рівень користувача 2
Як це буває поцікавився куди гроші з рахунку зникають і ось що бачу.
При вимкненій функції передачи даних на телефоні щоночі приходить "попінгуй" і знімає за себе кошти. Наразі витрати на цю інтернет-примару перевищили витрати на спілкування.
Як це припинити?
Рівень користувача 5
Позначка +1
Якщо сімка підключена до режиму роботи в 4g, то навіть при вимкненій передачі даних вона буде підключена до інтернету.
Вирішити щоденне зняття коштів за інтернет можна так: *112# - дивимось до якого числа користуємось поточним тарифом. Якщо вказано наступний день, переводимо режим сімки в, 3g або взагалі забороняємо їй доступ до інтернету. Перевіряємо точку доступу APN: якщо бачимо активною точку, що починається з символів xl.... - видаляємо її взагалі. Вибираємо коректну www.kyivstar.net. І нарешті, поповнюємо на різницю достатню для зарахування абонплати +20 грн зверху (спише 10 чи 15 грн за базовий пакет на добу оскільки абонплата прострочена). Чекаємо списання абонплати наступної доби.

Спосіб 2. Якщо маємо дату більше 2х днів до закінчення дії поточного тарифу, замовляємо пакети додаткових мегабайтів. Налаштовуємо правильно додатки і акаунти, максимально обмеживши автоматичне оновлення і синхронізацію в хмарні сховища.
Рівень користувача 2
переводимо режим сімки в, 3g

це де є така функція?
забороняти не варіант, бо інколи користуюся мапою тому і не затирав дані доступу.
Рівень користувача 5
Позначка +1

переводимо режим сімки в, 3g
це де є така функція?
забороняти не варіант, бо інколи користуюся мапою тому і не затирав дані доступу.

У Вас IOS, чи Android?
Рівень користувача 2
Android дев'ятий
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Showaka как было сказано, даже если вы отключили передачу данных, а устройство по прежнему работает в LTE, данные всё равно передаются, просто передаются системные данные (в том числе и для SMS/звонков) а не для доступа в Интернет.
Потому, если у вас такая проблема - нужно отключать передачу данных и LTE.

Но я рекомендую просто держать на счету дополнительные средства и вовремя пополнять номер для корректной снятия абонплаты. Тогда подобыне нюансы не проблема.
Рівень користувача 2
Но я рекомендую просто держать на счету дополнительные средства и вовремя пополнять номер для корректной снятия абонплаты. Тогда подобыне нюансы не проблема.
Чо уж там, давайте я сразу зарплату на киевстар перепишу: всегда мечтал оплачивать технический трафик со стороны оператора.
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Showaka, технический трафик идёт не со стороны оператора а со стороны вашего устройства и является частью сетевого протокола, по которому работает как ваш телефон, так и оператор.
Если вы не знали, то данные которые вы или другие приложения передают это около 96% реально передаваемых данных, остальные 4% - системный трафик, что нужен для работы сети.
Не тарифицировать этот трафик невозможно.

Именно потому и существуют тарифы с каким-то обїёмом базового трафика.

Не хотите что бы была тарификация - отключите LTE и передачу сотовых данных.
Рівень користувача 2
переводимо режим сімки в, 3g
Вибрав тип мережі WCDMA - це воно?
Рівень користувача 2
@kikiwora, в заглавном сообщении написано, что передача данных отключена.
На самом устройстве трафик показывается нулевым.
В килобайтах нулевым.
Значит он технический по сути, т.к. обусловлен (как оказалось) особенностями работы устройств в LTE сетях. Но его оплачивает клиент. Ок.

Рекламировать LTE, но не настраивать трешолды по учёту данных это очень клёвая идея, да. Скорей бы уже уже можно было менять оператора с сохранением номера.
Чтобы киевстар подобный профессионализм аукнулся на всю абонентскую базу.
@Showaka мне вот что интересно: если бы сеть LTE действительно как-то там работала по-особенному, то подобный механизм снятия абонплат и "резервирования" средств был бы у всех, а этого нет

так что тут -- как в известном анекдоте: или крестик снять или штаны одеть 🙂
Рівень користувача 2
@Showaka мне вот что интересно: если бы сеть LTE действительно как-то там работала по-особенному, то подобный механизм снятия абонплат и "резервирования" средств был бы у всех, а этого нет

так что тут -- как в известном анекдоте: или крестик снять или штаны одеть :)

Здесь нет резервирования средств: здесь тупо снятие денег за проверку наличия возможности передачи данных симкой.
Очевидно, что у других операторов видимо хватило профессионализма настроить этот процесс нормально, чтобы плата не изымалась. Или технически, или тарифами в которых нет нужды ежедневно проверять наличие факта подключения.
При чём здесь крестики со штанами? Вам принцип работы сети на них объясняли?

При чём здесь крестики со штанами? Вам принцип работы сети на них объясняли?


@Showaka про крестик со штанами -- это была ирония в адрес Киевстара, который постоянно утверждает, что у абонента что-то там включено и поэтому деньги снимаются, в то время как у других сеть работает, по идее, точно так же, но при этом ничего включать/выключать почему-то не нужно, лишних денег с абонента не снимается и никаких резервирований денег при активных сессиях нет, а суточный тариф снимается только если денег действительно изначально не хватает, а НЕ их становится недостаточно уже после того, как из изначально достаточной для активации месячного тарифа суммы было что-то там зачем-то "зарезервировано"
Рівень користувача 1
Да в Киевстаре постоянно происходят нелепые списания и различные сбои в отношении мобильного интернета. А к оператору дозвониться сложнее чем в своё время в Смольный. И даже дозвонившись и потратив на это занятие нерациональное количество времени,не факт что вопрос решится. Сам оператор не заинтересован в грамотном решении вопроса. Всегда виноват клиент либо телефон. И даже когда обоснованно доведешь апоненту свою правоту,деньги никто не возвращает. Что менее важно чем устранение собственно проблемы. Ведь её никто не решает.
Рівень користувача 1
Если у вас 4G, то для вас новость - всегда будет технический трафик, небольшой, но достаточный, чтоб оператор вам начислил суточную оплату. Они вам это скажут, но потом, через службу поддержки, но не предупреждают нигде. Это очень похоже на мошенничество. Так развели на 200 грн моего отца пенсионера
Рівень користувача 1
Не, ну молодцы, причем операторы с пеной у рта доказывают тебе, что ты ж ежедневно выходишь в интернет! Никто ни словом не обмолвился. Киевстар у нас оказывается, крутые перцы, и за то что они там себе намутили, снимаем с вас деньги, у меня слилось 70 гривен в месяц, при чем телефон ни разу в сеть не выходил. И круто - это ж сколько накосили уже с абонентов !!!! и не все ж поймут. МОЛОДЦЫ!
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Showaka, на нашому сайті описані деякі технічні моменти, коли можуть зніматися кошти. Сподіваюся, що буде корисною інформація та рекомендації. 🤓
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Lev_Arnoldovich, 🤔речь идет о работе мобильного Интернета 4G? Я правильно понимаю?

Відповісти