Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Фінансові питання

Поповнення рахунку, правила зняття абонплати. Ставте питання та допомагайте іншим

  • 70 Тем
  • 7,611 Відповідей

70 Тем

Alla Orel Новачок

Ошибка в номере при пополнении счета // двойное пополнение

пополнила счет на неправильный номер (указала неверно одну цыфру). Что делать? Я не могу ему дозвониться и продиктовать номер платежа для возврата денег.

54447 361
14 годин тому
greasha Новачок

Чому не знімається абонплата при достатній сумі на залишку?
Вирішено

Сколько можно???? Пополняю пополняю, сразу на 100грн мгб обещание по акции не пришли абонплату не сняли, на следующий день уже 45, пополнил через неделю на 70, опять абонплату не сняли и жрет каждый день, до оператора никогда не дозвонишься!!!!! Надо просто подавать в суд даже изза таких мелочей, на...

142520 1652
18 годин тому
Y
Yuliya Новачок

Як дізнатись на що витрачені кошти?/Відключення додаткових послуг/повернення коштів
Вирішено

Поповнила рахунок на 70 грн, щоб нарахувалася абонплата, а на рахунку залишилось 52. Додатковими послугами не користувалася. Як перевірити на що витратились гроші?

146625 1656
7 днів тому
V
Vlad17 Новачок

Почему снимаются деньги за трафик, если есть Мб по тарифу?

Пользуюсь тарифом Киевстар 3G Онлайн. В условиях пакета написано (и в приложении "Мой Киевстар", и в пришедшей смске): "Абонплата - 35 грн Интернет - 3000 МБ Безлимит в сети Киевстар Звонки на другие сети - 100 мин" Почему же снимаются деньги за доступ в инет? За первые же пробные 20 МБ со счёта с...

46756 241
2 місяців тому
Seniseviyorum22 Новачок

Як відмовитись від замовлених екстра грошей?

Випадково підключила собі 40 грн екстра грошей, які мені ну ніяк не потрібні, бо маю безліміт в мережі, достатньо хвилин, смс та інтернету. Користуватись ними не збираюсь, а тому не бачу сенсу платити за них. Як їх відключити? ще не використовувала ні копійки з них. Висить борг у 48 грн. До оператор...

40729 74
4 місяців тому
Blog in top Стажер

Послуга "СМАРТ-ГРОШІ" ( раніше "Мобільні гроші")

Чи діє зараз послуга Київстар гроші? Хто пробував виводити гроші через цю послугу на карту банка?

27335 218
V
17 годин тому
gagarinstar Новачок

Как разблокировать номер телефон после неправильного введения номера скретч-карты?
Вирішено

КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН ПОСЛЕ НЕПРАВИЛЬНОГО ВВЕДЕНИЯ НОМЕРА ВАУЧЕРА ПОПОЛНЕНИЯ СКРЕЧ КАРТЫ?

5830 7
1 день тому
H
HohloTelekom Новачок

Финансовые санкции за несвоевременную оплату задолженности по контрактному номеру/лицевому счету
Вирішено

Мой батя умер почти 7 лет назад. Он минимум 7 лет не юзал мобилу. Спустя 7 лет оказывается что он вам должен 165,33грн. А де вы были раньше со своими письмами? Или Вам бабла мало стало только сейчас? Координаты на гроб могу скинуть по гугл карте. Хотите - берите лопаты, копайте, и спросите. Леня, гд...

2571 39
6 днів тому
A
Alina Samnium Новачок

Складність при поповненні скретч-картою
Вирішено

Купила скретч-карту для поповнення рахунку, ввела код, а операцію не вдалося завершити. Пише що код поповнення не дійсний, або використаний. Термін використання карти в порядку, в чому причина? Що робити?

9113 50
10 днів тому
A
Abby Стажер

Что за хитрости со снятием абонплаты?
Вирішено

Ситуация такая: накануне дня, точнее, ночи снятия очередной абонплаты имею достаточную сумму на счету. Утром вижу, что у меня снято дополнительно к стоимости пакета еще 5 грн. Смотрю детализацию: 11.10.2017 03:34:54 Аннулирование объёма услуг по тарифному плану за предыдущие сутки. 11.10.2017 0...

26209 159
11 днів тому
Gorgulko Новачок

Чи можна повернути гроші за послугу, яка стала непотрібною
Вирішено

Заказав акцію нічний інтернет чи можна повернути гроші якщо я не витратив ніодного мегабайта

4218 8
Y
17 днів тому
Alina 89 Новачок

Как вернуть Экстра деньги
Вирішено

Вернуть деньги Экстра самому

21979 63
24 днів тому
Anna Potapenko Новачок

Почему снялась плата за интернет при подключении через Wi-Fi и отключенной передаче данных.

Использую wifi. Интернет отключен. Тариф РЕГИОН 2. Почему снимают деньги за интернет.? 5грн в день....

11034 101
25 днів тому
A
Aleks_75 Новачок

При сплаченому тарифі/послузі не діють їх пільги
Вирішено

Абонплату зняло вчасно, але пакет послуг не надано!

30701 227
1 місяць тому
G
Galyna Новачок

Почему отправляются sms без моего участия?
Вирішено

В приложении МойКиевстар, в расходах за ноябрь указаны смски за рубеж. Но я их не отправляла! Как выяснить, что это такое?!! Дозвониться к вам невозможно. Все операторы заняты уже второй день!!

28859 105
1 місяць тому
Dankarpuha Новачок

Кредитование на контракте // Отсрочка платежа
Вирішено

Сегодня подключил контрактное обслуживание и заинтересовал вопрос про баланс, что происходит когда деньги уходят в минус, девушка сказал в точке обслуживания сказала, что максимум в минус можно уйти на 10 грн, потом номер отключается ! В некоторых источниках уверяют, что в минус уходят до 30 грн !...

10531 60
1 місяць тому
Rimmal Новачок

Происходит оплата за приложения/соцсети, которые должны быть бесплатными в тарифе
Вирішено

На даний момент підключено тариф Київстар онлайн, який зараз оплачений та активний, але по закінченню мегабайт соцмережі хоч і основні додатки не прогружаються, наскільки я знаю за тарифом передбачено соцмережі без обмежень

23175 249
1 місяць тому
Nikolas 1111 Новачок

Складність у використанні послуги "СМАРТ-ГРОШІ" ( раніше "Мобільні гроші")
Вирішено

На сайті "Wargaming.net" можна купувати речі за допомогою мобільних грошей.Після вводу номера вибиває помилку.(Я зв‘язався з Цетром підтримки “Wargaming” після чого вони мені повідомили,що платіжу не дозволяє відбутися Київстар і потрібно звернутися до свого оператора)У чому проблема?

15545 109
1 місяць тому
N
Nika Новачок

Обслуживание в магазине / подключили дополнительную платную услугу/гарантийное обслуживание / конфиденциальность
Вирішено

При замене симкарты в Одессе в магазине на Пантелеймоновской,74 мне подключили без моего согласия два приложения на сумму 18 грн в сутки. Пока я разобралась , со счета сняли около 100 грн. Куда мне можно пожаловаться. что бы мне вернули украденные деньги с моей карты? Кроме того я пол дня потратила...

11009 107
2 місяців тому
T
Tetana Новачок

Чому знімає абонплату щоденно?
Вирішено

якщо я непоповняю акцію надається безлім на київстар 2 грн в день навіть якщо я нездійснюю дзвінок в мене пропадають гроші?

33521 194
2 місяців тому
T
Tina Новачок

После подачи заявки на смену тарифа, снялись деньги за старый тариф
Вирішено

Оставила заявку на смену тарифного плана, специально для этого пополнила счёт на 60 Грн. Вопрос : какого хрена сняли 50 Грн за абонплату действующего тарифного плана, а не на смену другого???

72034 535
A
2 місяців тому
nikolaychuk Новачок

Не прийшли гроші після поповнення/помилка при спробі поповнити рахунок

Сьогодні зранку поповнив рухунок через автомат, вже пройшло 10 хвилин, а їх так і нема. До оператора як завжди не додзвонитися. Підкажіть з чим це може бути пов’язано?

47504 363
3 місяців тому
R
ragenta Новачок

Жалоба по email - как подать?
Вирішено

Я - администратор корпоративной сети. Без моего ведома подчиненному навязали услугу. Без заявки. На основе телефонного согласия участника (не администратора!). Название услуги не высвечивается в аналитике "Моего Киевстара". Регулярное в течение 8 месяцев списание денег за не-нужную моей корпорации у...

10039 7
3 місяців тому
LarisaO Новачок

Контактный номер бухгалтерии "Киевстар"
Вирішено

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, найти номер телефона вашей бухгалтерии по регистрации налоговых накладных. Мы были на контракте, потом перевели номера телефонов на свои личные, ПРаТ Киевстар вернули нам деньги на счет - авансы, теперь нужны еще корректировки, позвонить, естественно, некуда....

2946 5
S
4 місяців тому
maksim210485 Новачок

Зникли мегабайти
Вирішено

В інтернет не заходив а з рахунку зникли пакетні мегабайти, чому?

8994 20
4 місяців тому

Вау! SMART TV в Go TV

description of image

Найбільше вподобань за цей тиждень

  • Позначка
    xamol здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Denis Kornilov здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    dmfan здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Schmidt здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Zaharyan_SV здобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі

Популярні теги