Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Фінансові питання

Поповнення рахунку, правила зняття абонплати. Ставте питання та допомагайте іншим

  • 72 Теми
  • 8,223 Відповіді

72 Теми

Alla Orel Новачок

Ошибка в номере при пополнении счета // двойное пополнение

пополнила счет на неправильный номер (указала неверно одну цыфру). Что делать? Я не могу ему дозвониться и продиктовать номер платежа для возврата денег.

57117 392
1 день тому
greasha Новачок

Чому не знімається абонплата при достатній сумі на залишку?
Вирішено

Сколько можно???? Пополняю пополняю, сразу на 100грн мгб обещание по акции не пришли абонплату не сняли, на следующий день уже 45, пополнил через неделю на 70, опять абонплату не сняли и жрет каждый день, до оператора никогда не дозвонишься!!!!! Надо просто подавать в суд даже изза таких мелочей, на...

157385 1863
2 днів тому
Y
Yuliya Новачок

Як дізнатись на що витрачені кошти?/Відключення додаткових послуг/повернення коштів
Вирішено

Поповнила рахунок на 70 грн, щоб нарахувалася абонплата, а на рахунку залишилось 52. Додатковими послугами не користувалася. Як перевірити на що витратились гроші?

153232 1768
6 днів тому
V
Vlad17 Новачок

Почему снимаются деньги за трафик, если есть Мб по тарифу?

Пользуюсь тарифом Киевстар 3G Онлайн. В условиях пакета написано (и в приложении "Мой Киевстар", и в пришедшей смске): "Абонплата - 35 грн Интернет - 3000 МБ Безлимит в сети Киевстар Звонки на другие сети - 100 мин" Почему же снимаются деньги за доступ в инет? За первые же пробные 20 МБ со счёта с...

49403 264
13 днів тому
Seniseviyorum22 Новачок

Як відмовитись від замовлених екстра грошей?

Випадково підключила собі 40 грн екстра грошей, які мені ну ніяк не потрібні, бо маю безліміт в мережі, достатньо хвилин, смс та інтернету. Користуватись ними не збираюсь, а тому не бачу сенсу платити за них. Як їх відключити? ще не використовувала ні копійки з них. Висить борг у 48 грн. До оператор...

46504 77
1 місяць тому
Vladislav7026 Новачок

который раз не снимает абонплату, а место этого ежедневный платёж
Питання

У отца проблема с вашой абаноплатой. Значит первый раз позвонив на 466 мне сказали якобы его телефон сам выходит в интернет и именно в момент снятия ежемесячной абонплаты между анулляцией неиспользованых тарифных услуг, посоветовали переключать телефон в 3g режим. А зачем он платит деньги за 4g? Лад...

4 0
1 година тому
maksim210485 Новачок

Зникли мегабайти
Вирішено

В інтернет не заходив а з рахунку зникли пакетні мегабайти, чому?

9989 31
D
7 годин тому
nikolaychuk Новачок

Не прийшли гроші після поповнення/помилка при спробі поповнити рахунок

Сьогодні зранку поповнив рухунок через автомат, вже пройшло 10 хвилин, а їх так і нема. До оператора як завжди не додзвонитися. Підкажіть з чим це може бути пов’язано?

49485 384
1 день тому
Blog in top Стажер

Послуга "СМАРТ-ГРОШІ" ( раніше "Мобільні гроші")

Чи діє зараз послуга Київстар гроші? Хто пробував виводити гроші через цю послугу на карту банка?

29575 230
W
1 день тому
Dankarpuha Новачок

Кредитование на контракте // Отсрочка платежа
Вирішено

Сегодня подключил контрактное обслуживание и заинтересовал вопрос про баланс, что происходит когда деньги уходят в минус, девушка сказал в точке обслуживания сказала, что максимум в минус можно уйти на 10 грн, потом номер отключается ! В некоторых источниках уверяют, что в минус уходят до 30 грн !...

11422 69
A
3 днів тому
A
Abby Стажер

Что за хитрости со снятием абонплаты?
Вирішено

Ситуация такая: накануне дня, точнее, ночи снятия очередной абонплаты имею достаточную сумму на счету. Утром вижу, что у меня снято дополнительно к стоимости пакета еще 5 грн. Смотрю детализацию: 11.10.2017 03:34:54 Аннулирование объёма услуг по тарифному плану за предыдущие сутки. 11.10.2017 0...

30446 200
V
3 днів тому
T
Tetana Новачок

Чому знімає абонплату щоденно?
Вирішено

якщо я непоповняю акцію надається безлім на київстар 2 грн в день навіть якщо я нездійснюю дзвінок в мене пропадають гроші?

37237 201
5 днів тому
Anna Potapenko Новачок

Почему снялась плата за интернет при подключении через Wi-Fi и / или отключенной передаче данных.

Использую wifi. Интернет отключен. Тариф РЕГИОН 2. Почему снимают деньги за интернет.? 5грн в день....

13090 126
6 днів тому
Any Новачок

Благодійність
Вирішено

Як можна з телефонного рахунку відразу перевести кошти на рахунок фонду чи картку для допомоги хворим чи постраждалим.

1150 5
V
12 днів тому
G
Galyna Новачок

Почему отправляются sms без моего участия?
Вирішено

В приложении МойКиевстар, в расходах за ноябрь указаны смски за рубеж. Но я их не отправляла! Как выяснить, что это такое?!! Дозвониться к вам невозможно. Все операторы заняты уже второй день!!

32576 121
13 днів тому
Rimmal Новачок

Происходит оплата за приложения/соцсети, которые должны быть бесплатными в тарифе
Вирішено

На даний момент підключено тариф Київстар онлайн, який зараз оплачений та активний, але по закінченню мегабайт соцмережі хоч і основні додатки не прогружаються, наскільки я знаю за тарифом передбачено соцмережі без обмежень

27718 292
E
15 днів тому
Valeriya Новачок

Снимает деньги за Мобильный Клик
Вирішено

Почему у меня снимает деньги со счета какой то клик?

83606 244
22 днів тому
A
Aleks_75 Новачок

При сплаченому тарифі/послузі не діють їх пільги
Вирішено

Абонплату зняло вчасно, але пакет послуг не надано!

31365 230
1 місяць тому
H
HohloTelekom Новачок

Финансовые санкции за несвоевременную оплату задолженности по контрактному номеру/лицевому счету
Вирішено

Мой батя умер почти 7 лет назад. Он минимум 7 лет не юзал мобилу. Спустя 7 лет оказывается что он вам должен 165,33грн. А де вы были раньше со своими письмами? Или Вам бабла мало стало только сейчас? Координаты на гроб могу скинуть по гугл карте. Хотите - берите лопаты, копайте, и спросите. Леня, гд...

3632 43
1 місяць тому
Nikolas 1111 Новачок

Складність у використанні послуги "СМАРТ-ГРОШІ" ( раніше "Мобільні гроші")
Вирішено

На сайті "Wargaming.net" можна купувати речі за допомогою мобільних грошей.Після вводу номера вибиває помилку.(Я зв‘язався з Цетром підтримки “Wargaming” після чого вони мені повідомили,що платіжу не дозволяє відбутися Київстар і потрібно звернутися до свого оператора)У чому проблема?

16568 113
1 місяць тому
hkvfgvsdubho975 85 Новачок

Як дізнатися хто поповнює рахунок?

Кожного місяця хтось поповнює рахунок, як дізнатися хто?

7680 16
1 місяць тому
N
Nika Новачок

Обслуживание в магазине / подключили дополнительную платную услугу/гарантийное обслуживание / конфиденциальность
Вирішено

При замене симкарты в Одессе в магазине на Пантелеймоновской,74 мне подключили без моего согласия два приложения на сумму 18 грн в сутки. Пока я разобралась , со счета сняли около 100 грн. Куда мне можно пожаловаться. что бы мне вернули украденные деньги с моей карты? Кроме того я пол дня потратила...

11595 109
M
1 місяць тому
gagarinstar Новачок

Как разблокировать номер телефон после неправильного введения номера скретч-карты?
Вирішено

КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН ПОСЛЕ НЕПРАВИЛЬНОГО ВВЕДЕНИЯ НОМЕРА ВАУЧЕРА ПОПОЛНЕНИЯ СКРЕЧ КАРТЫ?

6138 7
2 місяців тому
A
Alina Samnium Новачок

Складність при поповненні скретч-картою
Вирішено

Купила скретч-карту для поповнення рахунку, ввела код, а операцію не вдалося завершити. Пише що код поповнення не дійсний, або використаний. Термін використання карти в порядку, в чому причина? Що робити?

10013 50
2 місяців тому
Gorgulko Новачок

Чи можна повернути гроші за послугу, яка стала непотрібною
Вирішено

Заказав акцію нічний інтернет чи можна повернути гроші якщо я не витратив ніодного мегабайта

4627 8
Y
2 місяців тому

Вау! SMART TV в Go TV

description of image

  • Позначка
    Schmidt здобув бейдж "Король вечірок"
  • Позначка
    a-Tarasiy здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Igorbluz здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Mr.Sixma здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Serggg здобув бейдж "Король вечірок"
Показати всі бейджі

Популярні теги

< style> input[type=search].search-box__input { box-shadow: none; } < /style>