Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Фінансові питання

Поповнення рахунку, правила зняття абонплати. Ставте питання та допомагайте іншим

  • 70 Тем
  • 5,883 Відповіді

70 Тем

Y
Yuliya Новачок

Як дізнатись на що витрачені кошти?/Відключення додаткових послуг/повернення коштів
Вирішено

Поповнила рахунок на 70 грн, щоб нарахувалася абонплата, а на рахунку залишилось 52. Додатковими послугами не користувалася. Як перевірити на що витратились гроші?

80821 1320
7 годин тому
Alla Orel Новачок

Ошибка в номере при пополнении счета

пополнила счет на неправильный номер (указала неверно одну цыфру). Что делать? Я не могу ему дозвониться и продиктовать номер платежа для возврата денег.

36313 287
12 годин тому
V
Vlad17 Новачок

Почему снимаются деньги за трафик, если есть Мб по тарифу?

Пользуюсь тарифом Киевстар 3G Онлайн. В условиях пакета написано (и в приложении "Мой Киевстар", и в пришедшей смске): "Абонплата - 35 грн Интернет - 3000 МБ Безлимит в сети Киевстар Звонки на другие сети - 100 мин" Почему же снимаются деньги за доступ в инет? За первые же пробные 20 МБ со счёта с...

29726 201
4 днів тому
A
Abby Стажер

Что за хитрости со снятием абонплаты?
Вирішено

Ситуация такая: накануне дня, точнее, ночи снятия очередной абонплаты имею достаточную сумму на счету. Утром вижу, что у меня снято дополнительно к стоимости пакета еще 5 грн. Смотрю детализацию: 11.10.2017 03:34:54 Аннулирование объёма услуг по тарифному плану за предыдущие сутки. 11.10.2017 0...

13286 75
V
4 годин тому
YrKa Новачок

Київстар Шахраї

11.11.2018 близько о 11:40, я вирішив підключити тарифний плат «максимальний безлім» за 225 грн. Після поповнення на 150 та 100 грн з мого рахунку було списано 225 грн ( абонплату). На рахунку залишилось чомусь 5 грн.!!! Ну то ладно!!! Через пів години виявляється що мій тарифний план змінено на «Б...

8 1
7 годин тому
Schikamaru Новачок

Фінансова проблема
Питання

Доброго вечора вчора ввечері через приложения мій київстар я поповнив банківська карту ощад банк зі свого номера на суму...... Але гроші на карту ощад банк непрейшли чому?

3 0
9 годин тому
greasha Новачок

Чому не знімається абонплата при достатній сумі на залишку?
Вирішено

Сколько можно???? Пополняю пополняю, сразу на 100грн мгб обещание по акции не пришли абонплату не сняли, на следующий день уже 45, пополнил через неделю на 70, опять абонплату не сняли и жрет каждый день, до оператора никогда не дозвонишься!!!!! Надо просто подавать в суд даже изза таких мелочей, на...

66204 1101
13 годин тому
J
Jek Новачок

Списались деньги за безлимитный интернет
Питання

По условиям тарифного плана компания Киевстар предоставляет мне 6000Мб интернета и безлимит на другие социальные сети. Когда я потратил 6000Мб то доступ (безлим) на Ютуб я тоже потерял и вообще значек интернета на телефоне перестал высвечиваться. При обращении к оператору мне пояснили что с окончани...

112 11
K
1 день тому
Anna Potapenko Новачок

Почему снялась плата за интернет при подключении через Wi-Fi

Использую wifi. Интернет отключен. Тариф РЕГИОН 2. Почему снимают деньги за интернет.? 5грн в день....

2981 6
2 днів тому
Seniseviyorum22 Новачок

Як відмовитись від замовлених екстра грошей?

Випадково підключила собі 40 грн екстра грошей, які мені ну ніяк не потрібні, бо маю безліміт в мережі, достатньо хвилин, смс та інтернету. Користуватись ними не збираюсь, а тому не бачу сенсу платити за них. Як їх відключити? ще не використовувала ні копійки з них. Висить борг у 48 грн. До оператор...

20580 49
2 днів тому
A
Alina Samnium Новачок

Складність при поповненні скретч-картою
Вирішено

Купила скретч-карту для поповнення рахунку, ввела код, а операцію не вдалося завершити. Пише що код поповнення не дійсний, або використаний. Термін використання карти в порядку, в чому причина? Що робити?

6282 26
4 днів тому
Andand Новачок

Пополнение счета скретч-картой, не видно цифры
Вирішено

Здравствуйте, купил карточку пополнение счета и не видно двух цифр..что делать?

6405 37
6 днів тому
nikolaychuk Новачок

Не прийшли гроші після поповнення/помилка при спробі поповнити рахунок

Сьогодні зранку поповнив рухунок через автомат, вже пройшло 10 хвилин, а їх так і нема. До оператора як завжди не додзвонитися. Підкажіть з чим це може бути пов’язано?

32281 317
10 днів тому
Rimmal Новачок

Происходит оплата за приложения, которые должны быть бесплатными в тарифе
Вирішено

На даний момент підключено тариф Київстар онлайн, який зараз оплачений та активний, але по закінченню мегабайт соцмережі хоч і основні додатки не прогружаються, наскільки я знаю за тарифом передбачено соцмережі без обмежень

14775 190
14 днів тому
O
oleksa Стажер

Поповнення рахунку / Меню *134#
Вирішено

Доброго дня Підкажіть будь-ласка, чи працює поповнення мобільного рахунку за номером телефону за допомогою меню *134? Тільки що пробував команди *134*1*2*380961234567*55*4321# помилка - неможливо поповнити даний номер пробував також послідовність через ussd меню *134# 1 помилка - unknown applicati...

10072 24
14 днів тому
Vladislav007 Новачок

"Google play" оплата транзакций
Вирішено

Добрый день!Почему я не могу оплачивать транзакции в Плей маркете через оператора?В пункте "Добавить способ оплаты"ничего нету.

451 5
15 днів тому
H
HohloTelekom Новачок

Финансовые санкции за несвоевременную оплату задолженности по контрактному номеру/лицевому счету
Вирішено

Мой батя умер почти 7 лет назад. Он минимум 7 лет не юзал мобилу. Спустя 7 лет оказывается что он вам должен 165,33грн. А де вы были раньше со своими письмами? Или Вам бабла мало стало только сейчас? Координаты на гроб могу скинуть по гугл карте. Хотите - берите лопаты, копайте, и спросите. Леня, гд...

212 7
18 днів тому
Dankarpuha Новачок

Кредитование на контракте
Вирішено

Сегодня подключил контрактное обслуживание и заинтересовал вопрос про баланс, что происходит когда деньги уходят в минус, девушка сказал в точке обслуживания сказала, что максимум в минус можно уйти на 10 грн, потом номер отключается ! В некоторых источниках уверяют, что в минус уходят до 30 грн !...

7394 42
18 днів тому
Valeriya Новачок

Снимает деньги за Мобильный Клик
Вирішено

Почему у меня снимает деньги со счета какой то клик?

44627 214
19 днів тому
ANNA 91 Новачок

Услуга "Перевод денег с номера на номер"
Вирішено

ошибочно пополнила свой счет телефона, а нужно было другой. как перевести деньги на другой счет? уже пыталась через *124*YYY*380ХХХХХХХХХ# , но ничего не получилось и на счете есть остаток 3 грн. Что делать?

6748 38
19 днів тому
Blog in top Стажер

Послуга "СМАРТ-ГРОШІ" ( раніше "Мобільні гроші")

Чи діє зараз послуга Київстар гроші? Хто пробував виводити гроші через цю послугу на карту банка?

17567 140
19 днів тому
Bogdan17 Новачок

Інфо та розваги
Вирішено

После пополнения счета у меня начало снимать 8.50грн в день, я посмотрел через *135# что у меня снимает деньги "инфо и развлечения" хотя подписок у меня никаких нету и смс о каких то подписках не приходит, но а деньги за что то снимает.Помогите пожалуйста решить проблему.И как сделать чтобы деньги н...

8915 15
24 днів тому
Nikolas 1111 Новачок

Складність у використанні послуги "СМАРТ-ГРОШІ" ( раніше "Мобільні гроші")
Вирішено

На сайті "Wargaming.net" можна купувати речі за допомогою мобільних грошей.Після вводу номера вибиває помилку.(Я зв‘язався з Цетром підтримки “Wargaming” після чого вони мені повідомили,що платіжу не дозволяє відбутися Київстар і потрібно звернутися до свого оператора)У чому проблема?

8343 99
27 днів тому
Olgaekseevna Новачок

Активация стартового пакета

Добрей день.Есть пакет Киевстар регион 2,новый.Но срок его действи закончился 2017 в сентябре 30.Можно ли пополнить счёт и активировать его?

5258 22
1 місяць тому
Kievgastello Новачок

Оригиналы счетов / Финансовый возврат
Вирішено

Нужны оригиналы счетов для организации. Вероятность дозвонится специалисту - "Крайне малла. " Айвиар начинает кумарить уже через 30 секунд. Окромя номера лицевого счета, что еще необходимо иметь с собой? И в любом ли центре Киевстар смогут распечатать оригиналы.

5783 6
1 місяць тому

Найбільше вподобань за цей тиждень

Бейджі

  • Позначка
    mittnine здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    YrKa здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Shizoda здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    vovauly здобув бейдж "Люди та фото"
  • Позначка
    Anatolii Biliavsky... здобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі

Популярні теги