Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Домашній Інтернет

Тарифи, налаштування, абонплата

  • 79 Тем
  • 11,489 Відповідей
Alena.Sliusar
Alena.Sliusar
почав цю тему

Як уникнути проблем із Інтернет-підключенням

«Зникнення» домашнього інтернету — украй неприємна ситуація. Особливо тоді, коли доступ до мережі потрібен не лише для розважального серфінг...
  • 1
  • 65
Alena.Sliusar
Alena.Sliusar
почав цю тему

Час – це гроші: тарифи на швидкісний інтернет від Київстар

За швидкості 50 Мбіт/с Blue-ray фільм завантажується за 10–15 хвилин, а улюблена пісня – декілька секунд. Ви можете переглядати онлайн-серіа...
  • 1
  • 4

79 Тем

Vladimir38
Vladimir38Стажер
запитали у Домашній Інтернет

Суперсила в Домашнем интернете

Цікаво, як підключити Суперсилу на вибір, якщо на на сайті у системі МІЙ КИЇВСТАР, у додатку МІЙ КИЇВСТАР пропонують тільки дзвонити на номери  466,а на лінії 0800300466 або 0800300460 не надано змоги цю Суперсилу обрати - мене теж адресують до магазину або на номери 460 чи 466. Зроблено поповнення на 250 грн . Так як підключити суперсилу на 1 Гбіт??????

0
Vladimir38
4 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Оновлення пропозицій в лінійці тарифів Домашній Інтернет, Все разом та Київстар ТБ

Послугою Домашній Інтернет від Київстар користується вже понад 1 млн 200 тис абонентів. А послугу Все разом вибрали майже 900 тис користувачів. Її унікальність в тому, що вона поєднує Домашній Інтернет, мобільний зв'язок та телебачення і дозволяє сплачувати до 50% менше ніж за кожну послугу окремо.Аналізуючи попит на послуги серед наших користувачів, компанія періодично оновлює тарифні плани, щоб запропонувати ще більший обсяг послуг. Наприклад, зі зростанням попиту на мобільний інтернет, компанія збільшує кількість гігабайтів трафіку, розширює контент на платформі онлайн-телебачення Київстар ТБ, надаючи доступ до більшої кількості телеканалів та відеобібліотеки.Тому з 1 січня 2022 року в частині старих тарифів Домашній Інтернет, Все разом та Київстар ТБ оператор запропонує абонентам оновлені умови. У більшості нових пропозицій буде додатковий обсяг послуг.Детальні умови про заплановані оновлення та вартість в архівних тарифах буде доступна в їх описі у розділі Архів тарифів, а також у

105980
Xomyak
4 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Закриття підключення до тарифного плану Безлім Wow

З 8 грудня 2021 року припиняється підключення до тарифного плану Безлім Wow.Абоненти Домашнього Інтернету, які підключили цей тариф до 7 грудня включно, зможуть користуватися ним на тих самих умовах.

270
Alena.Sliusar
5 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Оновлення в лінійці тарифних планів Все разом

З 25 листопада 2021 року Київстар розширює перелік тарифних планів Все разом в окремих населених пунктах України.Тарифи Все разом включають мобільний зв'язок, Домашній Інтернет, телебачення та дозволяють зекономити до 50% на вартості цих послуг.Побачити умови тарифів та перевірити можливість підключення за вашою адресою, можна за посиланням

630
Alena.Sliusar
5 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Зміни в послузі Статична IP-адреса

З 1 листопада 2021 року абоненти Домашнього Інтернету від Київстар та абоненти тарифної лінійки Все разом, які користуються послугою Статична IP-адреса, отримуватимуть її за ринковою вартістю 50 грн на місяць. Інші умови послуги не змінюються.Детальніше про послугуПослуга Статична IP-адреса має ряд переваг. З її допомогою можна: звертатися до інформаційних ресурсів з обмеженим доступом, де користувач ідентифікується за IP-адресою (корпоративні мережі та поштові сервери) організувати власний web-сервер і обмінюватися інформацією в межах власних віртуальних мереж (VPN-мережі) переказувати кошти й керувати своїм рахунком завдяки віддаленому доступу до банківської платіжної системи користуватися такими додатковими послугами як відеоконференції, відеонагляд тощоВідмовитися від послуги можна самостійно через Мій Київстар або за номером 0 800 300 460

2396
Xomyak
2 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Все разом. Підключення та відключення

Як об’єднати все й одразуА чи знали ви, що з Київстар можна отримати все й одразу: мобільний зв’язок, Домашній Інтернет і телебачення? Для цього є тарифи Все разом. Розповідаємо, як їх собі підключити. Для початку з’ясуйте, чи є ви абонентом передплаченого зв’язку або маєте контракт. Якщо ви оформлювали свій мобільний номер на документи, то у вас контракт. Тоді завітайте до найближчого магазину Київстар із паспортом та кодом. Ми допоможемо зробити заявку на підключення тарифу Все разом. Якщо свого часу ви придбали стартовий пакет у нашому магазині, в супермаркеті або ще десь, і не підписували жодних паперів, у вас передплата. Абоненти передплаченого зв’язку можуть оформити послуги прямо у себе вдома через додаток Мій Київстар. Як це зробити:  Зайдіть у Мій Київстар Відкрийте розділ Усі тарифи Виберіть тариф, який найкраще вам підходить та натисніть Підключити Тепер виберіть свій номер Після цього на вказаний номер надійде SMS-код для підтвердження Щойно номер буде підтверджен

8628
Xomyak
1 місяць тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Київстар продовжує акцію Крок уперед

Акцією Крок уперед можуть скористатися абоненти Київстар, які вперше підключили тарифи Все разом. Вони можуть протягом трьох місяців оплачувати тариф за зниженою вартістю.Для клієнтів з тарифами Все разом Базовий, Все разом Базовий + ТБ, Все разом Вигідний і Все разом Вигідний + ТБ акція буде діяти до 30 листопада 2021 року. А для абонентів із тарифами Все разом Ігровий і Все разом Щедрий акція буде діяти до 31 серпня 2022 року.Наприклад, вартість тарифу Все разом Базовий буде 150 грн/міс, замість 200 грн/міс. А вартість тарифу Все разом Вигідний + ТБ 300 грн/міс, замість 350 грн/міс.Із детальною інформацією про тарифи Все разом можна ознайомитися на сайті в розділі Домашній Інтернет.

180
Alena.Sliusar
8 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Акція «Будь першим та отримай роутер»

Скористайтеся акційною пропозицією та відчуйте всі переваги послуги Домашній Інтернет від Київстар.Нові клієнти, які у період проведення акції першими підключать послугу Домашній Інтернет за певними адресами у Хмельницькому та Білій Церкві, отримають фірмовий роутер Київстар без додаткової оплати.Фірмовий роутер надається лише першому абоненту, який активував послугу Домашній Інтернет в своєму домі.Встигніть першим підключити послугу Домашній Інтернет для комфортного використання інтернету з будь-якої точки квартири.Акція діє з 12 липня по 12 вересня 2021 року.З детальною інформацією про тарифи на послугу Домашній Інтернет та покриття мережі оператора можна ознайомитися на сайті у розділі Домашній Інтернет.

210
Alena.Sliusar
9 місяців тому
D
diamalexНовачок
pозміщено у Домашній Інтернет

вопрос о Домашнем интернет 4G

уважаемая компания Киевстар! являюсь вашим абонентом ещё с начала 2004 года. На данный момент у меня возникла неприятная ситуация и хочу задать вопрос Вам. На данный момент у меня корпоративные условия тарифа, вхожу в корпорацию своего города. Время от времени уезжаю в деревню, где прошлый год использовал свой собственный номер для доступа к интернет. Было ограничение количества гигабайт на полной скорости, более менее устраивало. Определённое количество людей в нашем районе захотели себе интернет 4G от Киевстар, установил им модемы+антенны и тариф “Домашний 4G”. На самом же деле, желающих мало потому как проводные провайдеры сейчас протянули оптоволокно практически во все районные центры, и в маленькие сёла передают интернет посредством антенн типа NanoStation и NanoBeam. Такой интернет стоит примерно 100-125 грн в месяц, пинг минимальный (10-15 мс), интернет работает стабильно. Даже если максимальная скорость и ниже чем 4G, тем не менее скорости с головой хватает для просмотра контен

0
D
11 місяців тому
Володимир П.Я
Володимир П.ЯНовачок
запитали у Домашній Інтернет

Option 82

Доброго дня підкажіть будь ласка, що це за послуга Домашній інтернет від Київстару Option82 ?А також FTTB Notification Offer??? Київстар щось мені підключає а я навіть не знаю що це і нащо воно мені… Залишається ось так випитувати в чатах. Наперед дякую

2
A
1 рік тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Домашній Інтернет

Як обмежити доступ до Wi-Fi іншим користувачам?

Як обмежити доступ до Wi-Fi іншим користувачамДо домашньої бездротової мережі можна одночасно під’єднати багато різних пристроїв. Усі вони споживають трафік, що знижує швидкість інтернету. Тому іноді необхідно обмежити доступ до Wi-Fi іншим користувачам. Які варіанти блокування є — далі в матеріалі.Як зрозуміти, що до вашої Wi-Fi-мережі хтось таємно під’єднався?Визначити, хто під’єднаний до вашої Wi-Fi-мережі можна через панель адміністратора. Щоб увійти в систему відкрийте будь-який браузер і в пошуковому рядку введіть «192.168.0.1» або «192.168.1.1». Перейдіть на сайт, введіть логін і пароль. Усі необхідні дані для входу виробники роутерів вказують знизу самого пристрою.Потім відкрийте вкладки «DHCP» > «DHCP Clients List». У вікні побачите MAC- і IP-адреси користувачів, які під’єднані до бездротової мережі.Дієві способи обмежити доступ до Wi-Fi іншим користувачамЄ щонайменше два способи встановити обмеження і від’єднати сторонні пристрої. Встановити пароль на роутер Щоб обмежити д

0
Xomyak
1 рік тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Домашній Інтернет

Як перевірити швидкість Інтернету?

Легкі способи перевірити швидкість інтернету Швидкість інтернету не завжди залежить тільки від провайдера. На неї можуть впливати багато різних фактів. Наприклад, якість домашнього мережевого устаткування або наявність шкідливих програм. У випадку з Wi-Fi-з’єднанням — це перешкоди від інших мереж або місце розташування роутера в приміщенні. Розповідаємо, як перевірити швидкість інтернету й отримати доцільний результат.Як виміряти швидкість інтернет-з’єднання: головні правила Швидкість інтернету краще перевіряти через локальну мережу, під’єднавши кабель провайдера до ноутбука або комп’ютера. Річ у тім, що на Wi-Fi-з’єднання впливає багато зовнішніх факторів, тому тест не буде правдивим. Перш ніж тестувати, вимкніть програми, які можуть споживати інтернет-трафік (торренти, ігри та ін.) Для цього ввійдіть у «Диспетчер завдань» > «Мережа» > «Зняти завдання». Якщо працює VPN, його потрібно вимкнути. Тест на швидкість краще повторити 2-3 рази, адже результат залежить від умов з’є

4
Xomyak
3 місяців тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Домашній Інтернет

Що таке статична IP-адреса?

Статична IP-адреса: деталі, які важливо знатиКожен комп’ютер, що під’єднаний до Інтернету, має IP-адресу — Internet Protocol Address. Завантажуючи комп’ютер, адреса Інтернет-протоколу надається пристрою автоматично та змінюється щоразу, коли ПК вимикається. Але є тип IP, який вводиться вручну та залишається незмінним. Розповідаємо, для чого потрібна постійна IP-адреса і в чому її переваги та недоліки.Типи IP-адресЄ два типи IP-адрес: Статичний IP (постійний). Унікальна мережева адреса комп’ютера, яку задає користувач або системний адміністратор вручну, або надається автоматично, коли пристрій під’єднується до мережі. Вона не може надаватись іншому комп’ютеру. Таку ще називають «фіксованим зовнішнім IP» або «білим IP». Динамічний IP (тимчасовий). Мережева адреса, яка змінюється щоразу, коли комп’ютер під’єднується до Інтернету. Вона надається автоматично на час під’єднання комп’ютера або іншого пристрою до Інтернету.  Переваги статичної IP-адреси Захищає канал для оперування даними.

2
Xomyak
1 рік тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Домашній Інтернет

Як під’єднати Інтернет через кабель?

Сьогодні більшість користувачів надають перевагу Wi-Fi, на відміну від дротового з’єднання з мережею. Але інколи необхідно під’єднати Інтернет через кабель. Наприклад, коли пристрій не обладнаний приймачем бездротового сигналу. Крім того,  дротовий Інтернет має низку переваг: Доступність. Не потрібно купувати Wi-Fi-роутер або спеціальний модем — мережевий адаптер, інтегрований в материнську плату ПК. Стабільність і надійність. Дротове з’єднання стійкіше до перешкод і потужність сигналу під час свого шляху не залежить від них. Низький пінг (ping — час відповіді на запит). Затримка під час з’єднання через мережевий кабель зазвичай нижча, ніж під час бездротового. Безпека. Щоб під ’єднатися до Інтернету, зловмисникам необхідно мати фізичний доступ до комп’ютера. Як під’єднати Інтернет через кабель: інструкція Здебільшого, щоб під’єднати Інтернет застосовують кручену пару, обтиснуту конекторами RJ-45. Під’єднати самостійно до комп’ютера нескладно. Є два способи для Windows 7, 8 і 10:

0
Xomyak
1 рік тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Про покращення обслуговування абонентів передплати та «Домашнього Інтернету»

З 22:00 31 березня до 20:00 1 квітня 2021 року Київстар проводить планові роботи з оновлення IT-систем, щоб покращити обслуговування абонентів передплати та «Домашнього Інтернету».Під час технічних робіт абонентам будуть доступні всі основні послуги. Дзвінки, мобільний та домашній інтернет, SMS, послуги в роумінгу — працюватимуть у звичайному режимі. Можливі лише тимчасові обмеження при поповненні або перевірці рахунку, управлінні деякими сервісами. Якщо абоненти поповнять рахунок під час оновлення, кошти на балансі відобразяться після закінчення технічних робіт. Орієнтовний час закінчення робіт — 1 квітня 2021 року до 20:00.Київстар перепрошує за можливі тимчасові незручності та дякує за розуміння! Впровадження нових IT-систем дозволить поліпшити та прискорити процеси обслуговування, зробивши їх більш комфортними для абонентів. З додатковою інформацією про оновлення умов надання послуг можна ознайомитися за посиланням.

129196
Xomyak
3 місяців тому
Tarassss
TarassssСтажер
запитали у Домашній Інтернет

Проблеми з використанням сервісів від Microsoft / сервісів Xbox

Вітаю. 22.01, ввечері, у мене вилетів профіль на моїй консолі Xbox. Після перезапуску консолі мені пише, що не можливо підключитись до сервісу Xbox Live. Я пробував підключати кабель напряму, перезагружати консоль, навіть пробував роздавати інтернет зі свого телефона і все марно. Далі я вирішив спробувати написати в тех. підтримку Microsoft, але їхні сайти не грузяться на моєму смартфоні. У їхній додаток теж не заходить. З пк та сама проблема. Але мій друг роздав інтернет іншого провайдеру, і все запрацювало. Порившись на форумах, я зрозумів, що не один я стикнувся з такою проблемою. Хочу запитати, чому не працюють сервери Microsoft саме у Київстарі? І коли це буде пофікшено? Це номера заявок людей, які теж стикнулись з подібною проблемою, і запросили перевірку тех. департаментом. Вказую їх для того, зоб ви зрозуміли, що це не локальна проблема :   6641473805, 6641602531.

60
Kimeri
1 рік тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Закриття підключення до тарифного плану «Все разом Комфорт»

З 28 жовтня 2020 року припиняється підключення до тарифного плану «Все разом Комфорт».Абоненти, які підключилися до зазначеного тарифу до 27 жовтня включно зможуть користуватися ним на тих самих умовах.

5080
Alena.Sliusar
1 рік тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Тарифних планів «Все разом» стало більше

З 28 жовтня ми розширюємо перелік тарифних планів «Все разом» в окремих населених пунктах України.Нагадаємо, що тарифи «Київстар Все разом» включають в себе мобільний зв'язок, домашній інтернет, телебачення та дозволяють економити до 50% на вартості цих послуг.Побачити умови тарифів для вашого міста, а також перевірити можливість підключення за вашою адресою, можна за посиланням.

6010
Alena.Sliusar
1 рік тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Акція «Мінус 100» для тарифу «Все разом Щедрий»

З 22 вересня 2020 по 31 серпня 2021 року включно нові користувачі «Домашнього Інтернету» при підключенні тарифу «Все разом Щедрий» в окремих населених пунктах України можуть скористатися пропозицією «Мінус 100» та отримати знижку 100 грн на щомісячну плату протягом трьох перших місяців користування тарифом.Побачити умови тарифів для вашого міста, а також перевірити можливість підключення за вашою адресою, можна за посиланням.

6680
Alena.Sliusar
1 рік тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Зміни в послузі «Статична IP-адреса»

З 1 вересня 2020 року абоненти «Домашній інтернет» від Київстар, які користуються послугою «Статична IP-адреса», будуть отримувати її за ринковою вартістю. Вартість послуги залежатиме від обраного тарифу послуги «Домашній інтернет». Ознайомитись з деталями тарифу можна тут. Нагадаємо, що послуга «Статична IP-адреса» має ряд переваг. З її допомогою можна:звертатися до інформаційних ресурсів з обмеженим доступом, де користувач ідентифікується за IP-адресою (корпоративні мережі та поштові сервери); організувати власний веб-сервер і обмінюватися інформацією в межах власних віртуальних мереж (VPN-мережі); переказувати кошти та управляти своїм рахунком завдяки віддаленому доступу до банківської платіжної системи; користуватися такими додатковими послугами як відеоконференції, відеонагляд і т.п. Відмовитись від послуги можна самостійно через додаток Мій Київстар: kv.st/app або за тел. 0 800 300 460

12098
Xomyak
1 рік тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Тарифних планів «Домашнього Інтернету» стало більше

З 24 червня 2020 року ми розширюємо перелік тарифних планів послуги «Домашній Інтернет». Ці тарифи можна буде підключити новим абонентам в окремих населенних пунктах України. Побачити нові тарифні плани для вашого міста, а також перевірити можливість підключення за вашою адресою, можна за посиланням.

12742
kikiwora
1 рік тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Роботу послуги «Домашній інтернет» відновлено

Друзі, наші спеціалісти доклали усіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити роботу «Домашнього інтернету». Причиною ситуації став збій у роботі обладнання.   Станом на 12.00 послуга працює у звичному режимі.   Рекомендуємо абонентам перезавантажити комп’ютери і роутери для подальшої коректної роботи. Користувачам «Домашнього Інтернету», які не змогли скористатись сервісом, буде автоматично надано компенсацію у вигляді нетарифікованих послуг, про що вони найближчим часом отримають SMS-повідомлення.   Приносимо наші вибачення за незручності та щиро дякуємо за розуміння!

3025124
A
1 рік тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Домашній Інтернет

Підключення «Домашнього Інтернету» від Київстар на період карантину

Київстар підключає «Домашній Інтернет», здійснює ремонтні роботи та модернізацію мережі у звичайному режимі. Звертаємо увагу, що задля безпеки наших клієнтів та спеціалістів, компанія забезпечила технічних працівників усіма необхідними засобами особистого захисту – бахілами, санітайзерами, захисними масками.   Проте, через обмеження руху громадського транспорту в багатьох містах України збільшується час, необхідний для переміщень технічних спеціалістів. Заявки можуть виконуватися трохи довше. Наразі компанія оптимізує свою роботу так, щоб доставляти співробітників на локації на автомобілях. Сподіваємося, це допоможе виконувати ваші заявки своєчасно та в повному обсязі.   Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Додатково закликаємо всіх наших користувачів у разі погіршення самопочуття переносити виклик майстра на іншу дату.   Бережімо один одного!

14700
Alena.Sliusar
2 років тому
Aleksei.Sivokhin
Aleksei.SivokhinЗірка
запитали у Домашній Інтернет

Диспетчер трафіку QoS

Друзі, всім привіт! Цікавить питання по диспетчеру трафіку - QoS. Коротко що про те, що це таке, очима простого користувача. Служба QoS забезпечує пріоритетне використання пропускної здатності інтернет-з'єднання певними додатками. Традиційна служба QoS дозволяє задати пріоритети вручну. Обмеження пропускної спроможності допомагає контролювати максимальну швидкість завантаження для клієнтських пристроїв. Щоб активувати послугу QoS, досить скористатися відповідним перемикачем, а потім задати швидкість прийому і віддачі даних.У зв'язку з цим компанія Київстар поставляє не більше 100 Mбіт/сек на один порт, тобто одному користувачеві.З відповідями так чи ні - проходимо повз, цікавить думка інших експертів хто дійсно розуміється в диспетчерах трафіку і готовий аргументувати свої думки методом порівняння, проб і помилок.Зі свого боку відзначив, що якщо QoS відключений, то основне навантаження йде на комп'ютер або Wi-Fi пристрій.

18
Xomyak
2 років тому
kikiwora
kikiworaЗірка
pозміщено у Домашній Інтернет

Сервіс "Apple Edge Cache" & Kyivstar ISP

Apple запустили новий сервіс - Edge Cache, що значно покращуе надання доступу до контену з сервісів Apple через локальне кешування данних на рівні ISP (Internet Service Provider), тобто оператора/провайдера. Дуже цікаво чи буде Київстар запроваджувати цю технологію, та коли саме. В будь-якому випадку кешування трафіку у провайдерів вже є, але набагато простіше, що дозволяє не передавати данні до серверів за кордоном зайвий раз та значно зекономити на цьому, тому це не тільки зменшить витрати операторів на трафік, але й збільшить якість надання послуг абонентам. Це стосується як мобільного, так і домашнього доступу в Інтерннет.      

3
Xomyak
1 рік тому
  • Люди та фото
    Civil.здобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Mykola Fayevichздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    pmayorovздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Vita Yatskoздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Dimastyjjaздобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі
Умови користування