Важливо

Роботу послуги «Домашній інтернет» відновлено

Роботу послуги «Домашній інтернет» відновлено
Рівень користувача 8
Позначка +3

Друзі, наші спеціалісти доклали усіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити роботу «Домашнього інтернету». Причиною ситуації став збій у роботі обладнання.

 

Станом на 12.00 послуга працює у звичному режимі.

 

Рекомендуємо абонентам перезавантажити комп’ютери і роутери для подальшої коректної роботи. Користувачам «Домашнього Інтернету», які не змогли скористатись сервісом, буде автоматично надано компенсацію у вигляді нетарифікованих послуг, про що вони найближчим часом отримають SMS-повідомлення.

 

Приносимо наші вибачення за незручності та щиро дякуємо за розуміння!


Цю тему було закрито для коментарів

124 Відповідей

Рівень користувача 1

Доброго дня не працює домашній інтернет. Нічого сказати не хочете за 350гр в місяць?????

Рівень користувача 8
Позначка +2

Зверніться до служби підтримки а не на форум.

Позначка +1

@Sirko28, ви можете звернутись до майстера, котрий допоможе в вирішенні проблеми.

Інакше міняйте провайдера домашнього інтернету :yum:

Нет интернета, по какой причине? Когда появится? 

Кто-то мне объяснит, что происходит: не могу дозвониться в КИЕВСТАР ни по одному из номеров, не работает стационарный интернет, чат на сайте не работает!

Рівень користувача 8
Позначка +1

Кто-то мне объяснит, что происходит: не могу дозвониться в КИЕВСТАР ни по одному из номеров, не работает стационарный интернет, чат на сайте не работает!

Есть проблема, похоже общая, не паникуйте, ждите!

Рівень користувача 1

Это повсей  Украине?

Рівень користувача 8
Позначка +1

Нет интернета, по какой причине? Когда появится? 

Временный сбой, ждите!

Номер 57ххх66. Сегодня утром пропал интернет

Рівень користувача 1

Он по всей Украине пропал!

Рахунок був оплачений на початку місяця, сьогодні зранку немає доступу до інтернету. З яких причин?

Рівень користувача 8
Позначка +1

Рахунок був оплачений на початку місяця, сьогодні зранку немає доступу до інтернету. З яких причин?

Проблема общая, уже как минимум 5 тем с данным вопросом!

Интернет не работает. Роутер перезагружал. Приложение мой киевстар через раз заходит, сайт Киевстар тоже через раз прогружает. Оператору не могу не то что дозвониться, как обычно, а и вообще гудки не проходят. Сразу скидывает. Провайдер говно.

Рівень користувача 8
Позначка +1

Интернет не работает. Роутер перезагружал. Приложение мой киевстар через раз заходит, сайт Киевстар тоже через раз прогружает. Оператору не могу не то что дозвониться, как обычно, а и вообще гудки не проходят. Сразу скидывает. Провайдер говно.

Проблема общая, ждите!

Рівень користувача 1

Уже как пол часа временный сбой. + Все горячие линии отключены на глухо. Даже гудков нет. Все закрылись:D

Интернет не работает. Роутер перезагружал. Приложение мой киевстар через раз заходит, сайт Киевстар тоже через раз прогружает. Оператору не могу не то что дозвониться, как обычно, а и вообще гудки не проходят. Сразу скидывает. Провайдер говно.

Проблема общая, ждите!

За месяц второй раз проблема и даже не могу узнать причину, т.к. звонить некуда. Киевстар у меня не давно и похоже не на долго.

Рівень користувача 2

Доброе утро, не работает домашний интернет в городе Херсон. Работа стоит. Дозвониться на 466 или 0800300466 не возможно. Как долго эта проблема будет ?

Рівень користувача 8
Позначка +1

Уже как пол часа временный сбой. + Все горячие линии отключены на глухо. Даже гудков нет. Все закрылись:D


Неееееет мы все умрем, вы что первый раз сбой видите?, в течении часа все восстановится!

Рівень користувача 1

Он по всей Украине пропал!

Уже исправили?

В Харькове отсутствует домашний интернет. Телефоны поддержки не отвечают. Ответы в мессенджерах тоже без ответа. Ребята, Вы ошалели? 

Рівень користувача 3
Позначка

за всю Украину не скажу, но в Шостке и не дозвониться, и не интернета. и не только в Харькове. никогда такого не было и вот опять ...

Сегодня 21 мая нет интернета домашнего и не работает 466

Рівень користувача 1

Очень часто вижу такие сбои. И это не нормально 

Рівень користувача 8
Позначка +1

Интернет не работает. Роутер перезагружал. Приложение мой киевстар через раз заходит, сайт Киевстар тоже через раз прогружает. Оператору не могу не то что дозвониться, как обычно, а и вообще гудки не проходят. Сразу скидывает. Провайдер говно.

Проблема общая, ждите!

За месяц второй раз проблема и даже не могу узнать причину, т.к. звонить некуда. Киевстар у меня не давно и похоже не на долго.

Десять лет пользуюсь домашним и проблем особых не ощущаю, только когда какое то нечто вырежет кабель или вот такие общие проблемы, поэтому рекомендую подождать, я уверен что решением проблемы уже занимаются!

Приблизно о 09:20 21.05.2020 зникло підключення до домашнього інтернету, мобільний додаток працює зі збоями, інформація не оновляється. 

Номер довідки 466 не працює - короткі гудки, виклик збивається.

Що трапилось і коли проблема буде вирішена?