Питання

Проблеми з використанням сервісів від Microsoft / сервісів Xbox


Рівень користувача 3

Вітаю. 22.01, ввечері, у мене вилетів профіль на моїй консолі Xbox. Після перезапуску консолі мені пише, що не можливо підключитись до сервісу Xbox Live. Я пробував підключати кабель напряму, перезагружати консоль, навіть пробував роздавати інтернет зі свого телефона і все марно. Далі я вирішив спробувати написати в тех. підтримку Microsoft, але їхні сайти не грузяться на моєму смартфоні. У їхній додаток теж не заходить. З пк та сама проблема. Але мій друг роздав інтернет іншого провайдеру, і все запрацювало. Порившись на форумах, я зрозумів, що не один я стикнувся з такою проблемою. Хочу запитати, чому не працюють сервери Microsoft саме у Київстарі? І коли це буде пофікшено? Це номера заявок людей, які теж стикнулись з подібною проблемою, і запросили перевірку тех. департаментом. Вказую їх для того, зоб ви зрозуміли, що це не локальна проблема :   6641473805, 6641602531.


60 Відповідей

Рівень користувача 2

Добрый день,

Начались проблемы c xBox  22-23/01/21:
Проблемы со входом в аккаунт, или вообще не входит, или долго логинится и после входа выкидывает через минут 10ть.
NAT проверку не проходит.

При тестировании интернета пишет не все службы протестированы.

Через некоторое время в настройках сети вообще пишет нет инета, хотя инет по всей квартире работает на всех устройствах.

И, что интересно, на Playstation 4 Pro, которая рядышком стоит - все отлично работает и NAT тип 2 и все остальное, как обычно!

И, как оказалось это проблема с Киевстаром, ни через Lan ни через 4G - не работает.
Подключился через мобильный инет Водафона - все работает!

Рівень користувача 2

Вітаю. 22.01, ввечері, у мене вилетів профіль на моїй консолі Xbox. Після перезапуску консолі мені пише, що не можливо підключитись до сервісу Xbox Live. Я пробував підключати кабель напряму, перезагружати консоль, навіть пробував роздавати інтернет зі свого телефона і все марно. Далі я вирішив спробувати написати в тех. підтримку Microsoft, але їхні сайти не грузяться на моєму смартфоні. У їхній додаток теж не заходить. З пк та сама проблема. Але мій друг роздав інтернет іншого провайдеру, і все запрацювало. Порившись на форумах, я зрозумів, що не один я стикнувся з такою проблемою. Хочу запитати, чому не працюють сервери Microsoft саме у Київстарі? І коли це буде пофікшено? Це номера заявок людей, які теж стикнулись з подібною проблемою, і запросили перевірку тех. департаментом. Вказую їх для того, зоб ви зрозуміли, що це не локальна проблема :   6641473805, 6641602531.

Подтверждаю. 
Та же проблема. 
Полдня убил. Думал, что дело в XBOX
Уже аккаунт удалял, куклу вуду протыкал.
Тоже прочел на форумах, что у людей проблема.

Рівень користувача 2

Игорь Шведин в фейсбуке:

Из-за ареста Навального возникли проблемы с нашим приложением для фитнеса. 🥵

Вчера приблизительно в 10 часов утра резко увеличилось количество обращений на нашу поддержку с жалобами на работу приложения.  В течении дня мы проверяли всю доступную нам диагностику и не обнаружили никаких проблем, новых релизов мобильного не было, Azure Api загружен всего на 40% , база данных на 20%. Вертикальное масштабирование железа и перезагрузка служб не помогла.
Позже мы обратили внимание, что 95% клиентов у которых возникала проблема работали с аккаунтом в котором телефонный номер был с префиксами Киевстара. Мы проверили остальные 5% и оказалось, что у них вайфай с домашним интернетом от Киевстар.
Мы начали изучать этот вопрос детально и нашли источники, которые предполагают,  что Киевстар использует маршруты билайна/вымпелкома( так исторически сложилось), и что гоняют трафик через нашего недружелюбного соседа. А у соседей митинги и Роскомнадзор традиционно ставит фильтры трафика под своим колпаком, чтобы затруднить координацию участников через неподконтрольные мессенджеры. Наш облачный сервис в Azure попал под раздачу.
Эта гипотеза была подтверждена когда мы предложили нашим клиентам зайти под VPN или через Wi-Fi других провайдеров. У всех все хорошо работает.

Поэтому больше не спрашивайте "причём здесь Навальный". 
За 6 лет войны мы до сих пор зависим от россии в стратегическом направлении телекоммуникаций.

UPD:24.01.2021 в 20:05 по киевскому времени проблема самоустранилась. Общее время неработоспособности по нашей информации 36 часов.

 

ну шо, народ, как вам такая тема??по времени совпадает четко. меняем провайдера дружно

Рівень користувача 2

Чому за два дня не можна вирішити цієї проблеми? Пошта microsoft не працює (лише на 4g), Xbox не працює. Мені тепер постійно сидіти через телефон!!!!!???

Навіщо такий Інтернет, Київстар?!

Рівень користувача 2

Вчера пришел с работы) Взял пивко)Думал поиграю до утра в коробку )

А не там то было )))

Интернет есть) NAT порт открыт) Сервисов нету)

Но если использовать интернет не Киевстар. То все работает.

Писал в Microsoft) Там сказали что это проблемы провайдера. 

Провайдер ты тут ?)

Рівень користувача 3

Не понимаю почему статус обсуждения “Вирішено”, якщо Microsoft взагалі не працює з провайдером Київстар на даний момент.

Я випадково підтвердив те, що проблема вже вирішена, тому і створив ще одну тему. Ця біда мене вже задовбала, раз-через-раз заходить у акк, з іграми синхронізуватись не можу, сейви позлітали. Надіюсь, коли ця проблема вирішиться, сейви відновляться. З аккаунта час від часу вилітає

Рівень користувача 3

Вітаю. 22.01, ввечері, у мене вилетів профіль на моїй консолі Xbox. Після перезапуску консолі мені пише, що не можливо підключитись до сервісу Xbox Live. Я пробував підключати кабель напряму, перезагружати консоль, навіть пробував роздавати інтернет зі свого телефона і все марно. Далі я вирішив спробувати написати в тех. підтримку Microsoft, але їхні сайти не грузяться на моєму смартфоні. У їхній додаток теж не заходить. З пк та сама проблема. Але мій друг роздав інтернет іншого провайдеру, і все запрацювало. Порившись на форумах, я зрозумів, що не один я стикнувся з такою проблемою. Хочу запитати, чому не працюють сервери Microsoft саме у Київстарі? І коли це буде пофікшено? Це номера заявок людей, які теж стикнулись з подібною проблемою, і запросили перевірку тех. департаментом. Вказую їх для того, зоб ви зрозуміли, що це не локальна проблема :   6641473805, 6641602531.

Подтверждаю. 
Та же проблема. 
Полдня убил. Думал, что дело в XBOX
Уже аккаунт удалял, куклу вуду протыкал.
Тоже прочел на форумах, что у людей проблема

 

Я тоже подумал, что дело в самой коробке, но потом решил написать в тех. поддержку майков, и увидел, что сайт даже не грузится. Потом запустил приложение на телефоне, оно тоже не грузилось. Понял, что проблема именно в серверах, а посидев на форумах, пришел вывода, что беда именно с киевстаром. Просрал свой выходной на эту беду. Обидно

Рівень користувача 2

Карочє київстар нічого вирішувати не буде , в них все добре , вони взагалі форум сказали що не читають . Треба пробувати дзвонити в microsoft або міняти провайдера

Рівень користувача 1

Карочє київстар нічого вирішувати не буде , в них все добре , вони взагалі форум сказали що не читають . Треба пробувати дзвонити в microsoft або міняти провайдера

Схоже треба провайдера міняти

Рівень користувача 1

Доброго дня, та сама ситуація сталась і у мене, маю Xbox one s, раніше усе працювало, ніяких проблем не було, вже два дні не можу зайти в Xbox профіль, пробував знайти як зв’язатись з оператором, все марно, завжди зайняті лінії, а он-лайн бот надати інформацію по моїй проблемі не може, маю товариша який також має інтернет Київстар і у нього ідентична консоль як і у мене, також не може нікуди зайти, пробував і на пряму підключати також нічого не працює,  на телефоні вайфай працює і користуватись інстаграмом або  іншими соц мережами можу, подумав що можливо проблема з моєю консолью, але після того як я роздав інтернет з телефону, а користуюсь я не Київстаром на телефоні а МТС , все запрацювало ідеально, ніяких помилок не видавало, потім переключився на домашній вайфай і знову викидає помилки і проблеми з підключенням, надіюсь проблему владнають, або буду міняти інтернет провайдера.

місто Львів.

Рівень користувача 1

Использовал PowerShell,Teredo пытался переподключить, залез в службы и химичил там. Не помогло. Оставлю эти скрины здесь ._.

Рівень користувача 2

Использовал PowerShell,Teredo пытался переподключить, залез в службы и химичил там. Не помогло. Оставлю эти скрины здесь ._.

Это все до одного места. Я 2 дня потратил на ферволлы, торедо , порты, настройки роутераи прочую чепуху. В хвох арр с трезтысячного раза заходит, в клмпаньон с четырехтысячного.после перезагрузки профили слетают Но Ни о каком онлайне в форзе, конечно, речи не идет.да и ворбще запустить ее сложно с такими лагами.очень печально что кс не хочет ничего делать

город Каменское Днеп. Обл

Рівень користувача 1

Доброго дня, така сама історія не можливо підключитись до сервісу Xbox Live та і не все прогружається якщо проблему не владнають буду міняти провайдера.

Рівень користувача 2

То же самое XBOX series S.

Нету подключения .

Киевстар говорит у них все норм.

Я даже новый роутер поехал купил.

Все без толку!

Рівень користувача 3

Завдяки київстару, саме на вихідні, моя консоль перетворилась у «кірпіч». Спасибі за підтримку, дорогий київстар! І за ці «прекрасні» 10 років разом. В понеділок переходжу на іншого провайдера.

Рівень користувача 1

Вот что я узнал.

Наш Киевстар = Россия (Билайн, ВымпелТелеком) и наш маршрут к Azure идет через Россию

Из-за митингов, их ФСБ ставит фильтры блокировки Microsoft Azure  (для затруднения координации протестующих) и мы  попали “под раздачу”.

Рівень користувача 1

Только что проверял, всё уже работает как раньше. Но выходные всё равно просраны.

Рівень користувача 1

Друзі, я вірно розумію, що зараз все добре, все працює?

Так, вчора вечері у всіх запрацювало

Рівень користувача 2

А вот через VPN нормально заходит!)

Рівень користувача 1

А вот через VPN нормально заходит!)

А як впн ви включили на хбоксі? 

Рівень користувача 2

На роутере включил)

 

Рівень користувача 1

Наш Киевстар = Россия (Билайн, ВымпелТелеком) и наш маршрут к Azure идет через Россию

Из-за митингов, их ФСБ ставит фильтры блокировки Microsoft Azure  (для затруднения координации протестующих) и мы  попали “под раздачу”

Хм, а действительно… https://azure.microsoft.com/ - через Киевстар не работает, через vpn - работает. Да и даты совпадают.
Выглядит так будто ФСБ выяснило что на облачных сервисах Azure что-то такое есть, что нужно заблокировать…

І таке буває(((

зараз зайшов, вроді норм покищо

Рівень користувача 1

+1 Заработало

У меня тоже заработало

Рівень користувача 2

Только что проверял, всё уже работает как раньше. Но выходные всё равно просраны.


Это точно. Уже работает, но я так и не выяснил до конца, это из-за смены ip на статический, или Киевстар сам поменял пул динамических диапазонов, или прекратилась блокировка портов на маршруте… хз...

Відповісти