Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Вирішено

Неможливість підключення послуги "Домашній Інтернет" за адресою

Aksolotl'
Рівень користувача 7
Позначка +4
@kara_ov, вітаємо вас в нашій спільноті.
Дякуємо за інтерес до наших послуг. Відправили колегам "задачку" на майбутнє. Сподіваємось, що вони порадують гарними новинами☺️
icon

Найкраща відповідь від Valentyna 30 січень 2019, 10:51

Шановні користувачі! Для перевірки можливості підключення за конкретною адресою, натисніть сюди 👈🏻

Далі у формі почніть вводити назву міста/населеного пункту. Якщо у списку з'явиться потрібна назва, натисніть на неї.

Потім введіть назву вулиці та номер будинку. Якщо за адресою підключення не доступне, то на екрані висвітиться відповідне повідомлення, як на скріні 2.

Якщо є можливість підключення - на скріні 3. Тоді вже й можна подавати заявку. Зазначу, що період знижки визначається індивідуально. ☝🏻

Також ви можете на сайті залишити попередню заявку. Як тільки можливість підключення нашого інтернету з'явиться, вас проінформують. 🤓

Якщо говорять, що немає підключення, значить у вашому будинку ще немає нашого обладнання.

Крім заявки, можна звернутися письмово в нашу компанію.

Адреса для листування: Україна, м.Київ, вул.Дегтярівська, 53, індекс 03113, Президенту АТ "Київстар" Комарову Олександру Валерійовичу. Згідно з чинним законодавством України, інформація про результат розгляду вашої письмової заяви буде повідомлена вам протягом 30-ти днів з моменту звернення.

Приємного користування! 🤗
Переглянути оригінал

293 Відповідей

K
Шановний Київстар!
У м. Києві за адресою вул.Академіка Туполєва,17/19 неможливо підключити послугу.
Дуже хочеться і надалі користуватись швидкісним і доступним інтеренетом,тому зробіть можливим доступ. Люди чекають, і через безвихідь підключають інші провайдери.
Ми,безліч існуючих і нових абонентів, Чекаємо інтернету від Київстар!
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
Провести, проведут, но вероятно в вашем доме действует другой провайдер.
Mirage
Позначка
Коли можна буде підключити "Домашній Інтернет" у м.Вінниця?
lol
Aksolotl'
Рівень користувача 7
Позначка +4
@Mirage, вітаю вас у нашій спільноті!
На жаль, поки не відомо. 🙁
S
Днепр. Проспект Дмитрия Яворницкого (бывший Карла Маркса). Центральный район города! Трех и четырёхэтажные дома - 34, 34а, 34б. Как подключить услугу "Домашний интернет Киевстар", если на протяжении лет идет отказ с формулировкой "К сожалению, по этому адресу услуга пока не предоставляется"? Провайдер Фрегат монополист на эту территорию или Киевстар не нужны клиенты?
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
@Serhii Morozov Если монополист — это скверно.
технология FTTB зависит от оборудования той компании, которая вложилась в оптику. И под одного клиента другим компаниям не выгодно.

Как простой абонент, лично я анализирую амбициозность компаний, в моем городе Львов, в доме аж два провайдера Воля и Киевстар. И хотя на протяжении шести лет последние резвились меня подключать забрасывая “синими” листовками. Я принял решение только после того как третья компания произвела слияние с «Воля-Кабель». Первый путь тернист и сложный, нужно занять позу ждуна, чтобы достичь цели.

второй путь, в вашем доме помимо вас должно быть не менее ⅓ пользователей готовых подключится к Киевстар. Далее, коллективно собираете подписи и отправляете письмом
на адрес:
code:
Адреса для листування: 03113, м. Київ, вул. Дегтярівська, 53.
Президент ПрАТ «Київстар» Чернишов Петро Анатолійович.

либо 🤤 Дніпропетровськ пр. Гагаріна, 103А
Aksolotl'
Рівень користувача 7
Позначка +4
@Serhii Morozov, приветствую вас в нашем сообществе!
Нам нужны клиенты, при этом компания рассматривает сначала все технико-экономические факторы перед тем, как установить новое оборудование на каждый отдельно взятый дом. Если вы уже оставляли предварительные заявки, то вас уведомят сразу, как только свич поставят в вашем подъезде. Только когда это будет - сложно предугадать. 🙄
Roksi
Та же проблема...
Очень хотим подключить Киевстар,но еще никак не проведут его к нам...
Надоели эти другие провайдеры, которые ни скорости нормальной не предоставляют, ни нормального стабильного подключения....
Как бы эту заявку на наш дом дать,чтоб ее рассмотрели? Звонили в Киевстар и не раз,но говорят, что "выше" команду никто не давал на подключение нашего дома,но почему? У нас многие бы перешли на Киевстар,если бы была возможность....
г.Кривой Рог, ул. Ватутина 53а
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
Дорогой, @Roksi, сообщением выше ☝🏽 от модератора @Aksolotl' дан ответ всеобъемлюще:
@Serhii Morozov, приветствую вас в нашем сообществе!
Нам нужны клиенты, при этом компания рассматривает сначала все технико-экономические факторы перед тем, как установить новое оборудование на каждый отдельно взятый дом. Если вы уже оставляли предварительные заявки, то вас уведомят сразу, как только свич поставят в вашем подъезде. Только когда это будет - сложно предугадать. 🙄
D_m_i_t_r_i_y
Хотел узнать, почему в г. Чернигов по ул Независимости 15 нет возможности подключения интернета вашей компанией? Огромный дом с численностью квартир около 500!!! Мало того, на вашей карте (на сайте) этого дома впринципе нет. Теряете большую численность потенциальных клиентов, в то время как местный оператор Основа вьет из своих клиентов веревки. Принципиально не хочу к ним подключаться, но если будете бездействовать, выбора не останется. А жаль( Надеюсь мой меседж не останется без внимания и вы примете меры тем самым приобретя себе новых клиентов.
Katrine
Рівень користувача 6
Позначка +1
@D_m_i_t_r_i_y, приветствуем вас в нашем сообществе! ☺️
Покрытие подключения к услуге Домашний Интернет постепенно расширяется. Я зафиксировала, что по этому адресу жильцы дома хотели бы иметь возможность пользоваться услугами Домашнего Интернета, но чем больше будет желающих, тем скорее произойдет подключение дома 😉
SHIRAIN
Позначка
Доброго дня!!!Хотілося б підключити інтернет, на вул.Винниченка 20 давним давно я телефонував і запитував коли, з'явиться така можливість, на що мені відповіли "Наступного року" з того моменту пройшло вже 3 чи 2 роки а можливості підключення, досі немає. Чи можливо, підключи за власний кошт, і в яку суму мені, це все вийде?
Katrine
Рівень користувача 6
Позначка +1
@SHIRAIN, вітаємо у нашому товаристві!☺️
Рекомендую на нашому сайті у формі підключення залишити заявку на попереднє замовлення і чим більше буде різних бажаючих у Вашому будинку скористуватись послугою Домашній Інтернет, тим скоріш відбудеться підключення будинку! 🙂
ad_furst
Доброго здоров'я, шановні користувачі. Постало таке питання - якщо на сайті при перевірці можливості підключення Інтернету від Київстару пише, що "Підключення за такою адресою неможливе", можливо чи підключити будинок до мережі й якщо так, то скільки це буде коштувати? Завчасно дякую за відповідь.
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
@ad_furst якщо обладнання від Київстар у будинку відсутнє — неможливо. Втім, можливо по Вашому будинку працює обладнання іншого провайдера. Це може бути vegatele.com
Anita
Рівень користувача 6
Позначка +1
@ad_furst, вітаю вас у нашій спільноті!
Якщо за вказаною адресою відсутня технічна можливість підключення, пораджу через оператора онлайн чату оформити попереднє замовлення, як тільки з'явиться технічна можливість підключення, вам повідомлять.
N
По моему адресу (Фрузне 22) пгт. Юбилейное, не возможно подключение. Но дом 18, 20 и т.д. доступно подключение, как это возможно и как всё же подключиться?
Olga
Рівень користувача 5
Позначка +1
@NEFTb раді вітати у нашій спільноті! Подати заявку на попереднє підключення можна на сайті https://kyivstar.ua/uk/home-kyivstar/internet/kyiv, там залишаєте контактну інформацію, коли з'явиться технічна можливість , вас проінформують
LLena
Добрий день. Коли з"явиться техн. можливість для підключення за адресою Бровари, вул. Лагунової 15/6? Ще кілька років назад подавали заявку декілька раз.
leximungu
Є новий мікрорайон. Наразі біля 700 квартир. До кінця року має бути ще +500. Скільки бажаючих траба зібрати, щоб підєднати "Домашній Інтернет"? Львів. Малоголосківська.
Anita
Рівень користувача 6
Позначка +1
@LLena, рада вітати вас у нашій спільноті!
При появі технічної можливості вам повідомлять за оформленою заявою.
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@leximungu, раді вітати в нашій спільноті!
Дякуємо за вибір нашої Компанії😉 Розглядаються спочатку всі техніко-економічні фактори перед тим, як встановити нове обладнання на кожен окремо взятий будинок. Рекомендую на нашому сайті у формі підключення https://kyivstar.ua/uk/home-kyivstar/internet/kyiv залишити заявку на попереднє замовлення. Там залишаєте контактну інформацію і як тільки з'явиться технічна можливість підключення, вас проінформують.
Karall
Добрый день
По адресам: Киев, ул.Семьи Кульженков, 33 и 35, уже давно созданы ОСББ, и люди с нетерпением ждут появления ваших услуг :)
При необходимости, могу дать контакты правления.
С наилучшими пожеланиями.
ЖК Яскравый
Katrine
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Karall, добро пожаловать в наше сообщество!
Рассматриваются сначала все технико-экономические факторы перед тем, как установить новое оборудование на каждый отдельно взятый дом. Рекомендую на нашем сайте в форме подключения https://kyivstar.ua/uk/home-kyivstar/internet/kyiv оставить заявку по предварительному заказу. Там оставляете контактную информацию и как только появится техническая возможность подключения, вас проинформируют. Чем больше желающих в доме. тем скорее будет подключение 🙂
Natalia Bazilenko
Доброго дня, село Приморское (Шагани), Татарбунарского района, вулица Аграрная, какой самый быстрый интернет возможно там подключить, какое требуется оборудование?

Відповісти