Найкраща відповідь від Alena.Sliusar
Переглянути оригіналВідкласти платіж / Послуга "Тиждень довіри"
- Новачок
- 0 відповідей
Добрий день. Ну дуууже потрібен інтернет, а грошей поповнити немає. Чи можна відновити його роботу на пару днів?
Сторінка 3 / 3
- Модератор
- 1084 відповідей
-
7 May 2021
- Модератор
- 1084 відповідей
-
7 May 2021
- Новачок
- 1 відповідь
-
1 July 2021
В приложении отсутствует кнопка для подключения недели доверия, на сайте подключить не удаётся. Горячая линия ссылается на 2 верхних пункта. Номера Киевстар у меня нет. Как быть?
- Новачок
- 3 відповідей
-
1 July 2021
При попытке активировать услугу “Тиждень довіри”
-приходит смс
“ Status poslugy DOMASHNIJ INTERNET za vkazanym osobovym
rahunkom ne peredbachaje
mozhlyvosti pidkliuchennia poslugy ‘Tyzhden’ doviry’
Detaliza tel. 460.
Как так? Раньше всё норм было.
В личный кабинет смогла зайти только около часа назад.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
1 July 2021
На жаль, це всі можливі способи підключення 
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
2 July 2021
- Новачок
- 1 відповідь
-
1 August 2021
Доброго дня!Коли закінчаться труднощі у замовленні послуги?І чому це стається щомісяця?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
1 August 2021
Таку інформацію модераторам технічний відділ не передає.
Якщо ви звертались до оператора для реєстрації технічного звернення, по факту усунення неполадок вас проінформують в SMS.
- Новачок
- 1 відповідь
-
1 September 2021
Уважаемая поддержка,мне непонятно отношение Киевстар к пользователям .,уже больше 4 месяцев одна и та же хрень,первого числа все операторы заняты,неделю доверия подключить нельзя ,операроты сбрасывают вызов,даже ,если дозвонишься.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
3 September 2021
Спробуйте звернутись до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону та номера особового рахунку для індивідуальної перевірки.
- Новачок
- 1 відповідь
-
1 December 2021
Не работает неделя доверия. Счёт не возможно пополнить, пишет - Тимчасові технічні труднощі з обробкою платежів мобільним оператором, и так часами. Это уже не первый раз. Вы так специально наказываете тех кто "не вовремя" пополняет счёт?
Ах да, ещё когда тебе отключают интернет ты не можешь перейти на страницу оплаты в киевстаре, приходится находить как-то интернет у других людей или операторов. К чему у вас такой бесчеловечный сервис не понятно.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
1 December 2021
“Тиждень довіри. У деяких клієнтів FTTB / FMC виникають складності при замовленні послуги "Тиждень Довіри"
У деяких клієнтів FTTB / FMC виникають складності при замовленні послуги "Тиждень Довіри". При замовленні через оператора відображається помилка "WOT package activation no allowed for fmc/fttb subscription without an active barring".
Інформація вже передана фахівцям на розгляд. Просимо вибачення за тимчасові незручності, ми докладаємо всіх зусиль для оперативного вирішення ситуації.
ID: 1962885”.
...Счёт не возможно пополнить, пишет - Тимчасові технічні труднощі з обробкою платежів мобільним оператором, и так часами...
цікаво. Інформація про масові складності не надходила. Краще за все звернутись до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера особового рахунку та номера телефону для реєстрації технічної скарги.
...Ах да, ещё когда тебе отключают интернет ты не можешь перейти на страницу оплаты в киевстаре, приходится находить как-то интернет у других людей или операторов. К чему у вас такой бесчеловечный сервис не понятно.
Ваші зауваження будуть передані на розглядання колегам у відповідний відділ. Сподіваюсь, що політика поповнення рахунку буде переглянута 
Сторінка 3 / 3
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.