Вдосконалення послуги «Фіксована телефонія» для бізнес-абонентів


Рівень користувача 8
Позначка +3

Київстар постійно розвиває та вдосконалює свої сервіси, щоб їхній функціонал давав більше можливостей клієнтам, які ними користуються.

Зокрема, для покращення послуги «Фіксована телефонія» для бізнесу, компанія впровадила низку заходів для збільшення безпеки телефонної мережі, налаштувала систему автоматичного блокування іноземних IP та технологію P-А-I, яка дозволяє підключати та ідентифікувати кілька SIP-транків за однією IP-адресою. Окрім того, Київстар постійно інвестує в будівництво та розвиток мережі, оновлює системи, що забезпечують роботу послуг та працює над запуском нових інноваційних технологічних рішень для бізнес-клієнтів.

Водночас компанія приводить у відповідність профіль користування послугами з можливостями якісного обслуговування сервісів, що потребує перегляду тарифних пакетів і створення нових тарифних пропозицій.

Таким чином, з 01.10.2020 припиняється дія умов обслуговування у деяких тарифних пакетах послуги «Фіксована телефонія» для бізнес-клієнтів. Вони будуть автоматично та безкоштовно переведені на нові тарифні пропозиції.

Детальну інформацію щодо змін можна отримати за номерами 0800300000 (безкоштовно з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України), на сайті компанії у розділі «Фіксована телефонія» або у персонального менеджера «Київстар».

 

Абоненти можуть також обрати будь-який інший тарифний план, опублікований на сайті kyivstar.ua, окрім запропонованих для автоматичного переведення.


6 Відповідей

Рівень користувача 1

Два вопроса.

  1. Компания Kyivstar предоставляет услугу SIP trunk?
  2. Куда в компании Kyivstar обратится, чтобы получить точный ответ на этот вопрос?

Звоню 0(800)300-000. Оператор у меня спрашивает - а что такое  SIP trunk?

 

SIP trunk у конкурентов:

https://b2b.ukrtelecom.ua/ru/bbservices/sip-trunk-31

https://vega.ua/rus/for_office/sip_trunk

Рівень користувача 8
Позначка +2

Спроси тут. Как раз появилась тема для бизнеса.
Транк там тоже упоминается.
 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Bnavi:thinking: странно, что сотрудник по фиксированной телефонии не смог предоставить вам ответ. 

Да, Компания “Киевстар” предоставляет услугу “SIP trunk”. Достаточно большое количество наших абонентов ею пользуется. 
К сожалению, я могу оперировать только информацией, которая предоставлена на официальном сайте, и, увы, в разделе “Фиксированная телефония” данные не обновлялись с 2007 года, и ничего по данной услуге найти не возможно. 

Попробуйте еще раз повторно обратиться по номеру 0 (800) 300 000

Рівень користувача 1

@Xomyak

странно, что сотрудник по фиксированной телефонии не смог предоставить вам ответ. 

Клиентом была подключена услуга SIP 5600. Необходимо несколько исходящих линий по одному номеру. Обращался 0(800)300-000 (других номеров в паблике нету).

У меня спросили - что такое SIP trunk? Попросил переключить на специалиста 🙂.

В конечном итоге сейчас работает так.

  • Есть один номер 0459455555.
  • К номеру подключаются добавочные номера  0459455555 [001, 002, 003, 004]
  • На Asterisk это всё вешается легко.

Однако это не SIP trunk. 

Попробуйте еще раз повторно обратиться по номеру 0 (800) 300 000

Обращаться повторно не буду (нужно только до декабря).

В добавок. 

Киевстар купили лини и оборудование (всё скопом) Golden, если не ошибаюсь.

У Golden еще в далёком 2008 можно было поставить на площадке сервер с PRI карточкой и подключить PRI/PSTN + интернет (на тот же сервер  тут-же на площадке). Удобно 🙂. Если Вы понимает о чем я, то слышать, что у Киевстар  нету SIP-trunk смешно 🙂.

В итоге.

Ничего страшного, обучатся операторы, сайт обновят и т. п. (дело житейское :))

Однако на данный момент на сайте нету информации по SIP-trunk.

Потому и создал этот топик, чтобы обратить внимание.

Претензий нету. Ясно, что если быть более настойчивым, то всё можно выяснить и попасть на нужного специалиста. Так это у нас работает :)

Рівень користувача 1

Также, возможно кому-то сгодится.

Подключение SIP-номера Kyivstar на Asterisk 

$ cat /etc/asterisk/sip.conf

[general]
register => 491234560@voip.kyivstar.ua:password@voip.kyivstar.ua/491234560

[491234560]
username = 491234560
fromuser = 491234560
secret = password
context  = kyivstar
host = voip.kyivstar.ua
fromdomain  = voip.kyivstar.ua
port = 5060
transport = udp
type = peer
qualify     = yes
allowguest  = no
;nat  = no
canreinvite = no
insecure = port,invite
dtmfmode = rfc2833
dtmf = rfc2833
disallow  = all
allow = alaw
allow = ulaw

 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Bnavi, спасибо за обратную связь :hugging:

Відповісти